浅析如何做好乡镇办公室文秘工作

   “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一句好话送行”。这是我担任长官镇办公室秘书以来每天用实际行动践行和证实着的道理。
    在这样一个最贴近老百姓的服务平台上，党政办公室无疑是与老百姓天天需要面对面打交道的部门。而党政办公室作为镇党委、镇政府的综合办事机构，担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁重工作，如何正确处理好这几块关系显得十分重要，党政办处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽重要地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求党政办主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。本人就如何做好乡镇办公室工作谈几点粗浅看法：
    一、创新工作理念，认清重要地位。
    党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口，必须树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的工作理念，积极主动搞好各项服务工作。立足三个“微笑”：老百姓办事来要微笑客气，利于树立良好政府形象，增强干群血肉联系；领导布置任务要微笑担起，利于分担领导的压力，让领导抽出身更好地统领全局；各部门求助要微笑和气，利于团结各站所室的兄弟，提高政府工作效率。同时，党政办秘书在日常工作中一定要细心细致：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节都要事无巨细，确保有条不紊，即使出现了问题，一定要冷静、及时改正，做到亡羊补牢，事后反思总结，积累工作经验。
    二、提高综合素质，夯实工作基础。
    党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室秘书必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和计划管理能力。
    （一）较高的政治理论水平。这就要求平时坚持学习，特别是对涉农工作的常用法律法规和各项惠农政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒冷静的政治头脑，时刻和上级党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性；
    （二）扎实的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作落实、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面文字表达能力，多想、多看、多练、多改，使自己的思维高度与文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题都会抓不住要害，达不到预期效果，影响工作的质量；
    （三）良好的组织协调能力和计划管理能力。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、各站所室工作有所了解，搞好与同级部门的协调，共同推进工作，注意办公室内部的配合，相互合作完成任务，只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。
    三、摆正自身位置，做好领导帮手。
    工作中，要随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。作为党政办主任要坚持“一个原则”——坚持上为党委、政府领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”“管理事务”“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕群众转，信息围绕决策转，从而使工作目标明确、重点明晰。