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银行爱岗敬业演讲稿2篇

【www.ndcksc.com--心得体会】

       爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们的崇高追求。
       作为一名xx人,我深深地热爱着这份 工作,并感到无比的自豪,因为我的前辈们-----一代代的x x人,他们爱岗敬业,开拓创新,无私奉献,用自己的实际 行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。
       作为一名xx人,我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的 服务理念,早已习惯了点零钱,数破钞等单调重复的工作。 每天下班送走最后一位客户,我们又投入到匆忙的轧账当 中,等待款车的到来,走出营业网点时夜幕已悄然降临!当 看到顾客们高兴而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们 付出后的欢乐! xx的事业奉献青春。纵使我们平淡一生,但这都不要紧,群星闪烁时我们同样灿烂,这样的平凡何尝不是一种 荣耀。
       冰冻三尺非一日之寒,xx事业波澜壮阔的未来需要我们一代代的xx人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强 不息,需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的决心和意志干 好自己的本职工作,为开创xx事业美好的未来,奉献自己 的一份力量。 亲爱的同事们,让我们青春致以激情,奉献致以事业,以满腔的热情共创xx事业美好的明天。 大家好!我是来自xx支行的xx,非常感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我本次演讲的题目是 “爱岗敬业,用心服务”。 因为区域内有几个景区,所以相对于其他支行而言,我们这里最大的特点就是零钱特别多。年后回来上班的时 候,面对客户送来的堆积如山的零钱,同事们除了加紧完成 自己的手头工作,还要马不停蹄地整理零钱。拆把,挑拣, 点数,将新钱打成整捆,残币整好扎把,及时为客户入账。 因为每天高强度的点钞和扎把,同事们的指尖有的被磨破, 还有的被捆钱的纸条划出口子,可是大家依然有条不紊的忙 碌,没有耽误客户的账务工作。
       去年刚分到xx支行的时候,有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定期存单销户取钱,而这张存单离到期只有 三天。如果当时为他支取,储户的利息将损失几百块钱。我 们再三向储户进行确认,问他是否有更好的办法来降低自己 的损失,客户说实在没有别的办法了才会把这张存单销掉。 这时我们一位老员工听到了,她爽快地借给客户一笔与存单 数额相等的钱,并告诉客户可以在存单到期后再还给自己。 几天后,客户如约过来还钱,连声称赞xx支行的员工是大 好人。 后来我问过那位姐姐,为什么愿意去帮助这位客户,这位姐姐只是特别朴实地说:“我只是觉得三天损失几百块钱 对他来说太亏了,谁的生活都不容易。”我想,正是这种为客 户着想的心态,这种延伸至窗口之外的人性关怀,才为我们 聚拢了一大批忠实客户,也塑造了xx支行的光辉形象。
       当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的实力竞争,更是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。初入职场时,常听到前辈们对于新人有类似的教诲,当时听来只觉的 空洞乏味,也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加 点牺牲休息时间,为了工作忽视感情和家庭,为了工作即使 生病也要忘我投入,为了工作其他事情都可以抛之脑后。可 在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边许多的人和事之后, 才知道什么是真正的爱岗敬业。爱岗敬业不是加班加点,用 心服务不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种宝 贵的人生体验,用心服务是发自内心愿为客户做出积极改 “爱岗敬业,用心服务”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些“爱岗敬业,用 心服务”的员工,其实就在我们的身边。聚沙成塔,攒木为舟, 滴水成海,集腋成裘,正是众多这样的员工,才换来了xx 支行事业的蓬勃发展,同时我也更加坚信,通过我们的不懈 努力,我们xx支行将开拓出更加美好的明天! 俗话说得好,做事先做人,一个人无论成就多大的事业,诚信永远是第一位的。因为诚信是社交中最起码的素质 要求,是个人品行的基本涵养。对于每一位工行员工来说, 诚实守信就是忠于职守、默默奉献的作风;是不怕困难、不 断进取的精神;是兢兢业业、坚定执著的信念;是勇于承担、 敢作敢为的品格。 古语云:“投我以桃,报之以李”,对同事诚信,能获得友谊、协作和进步,有助于发挥团队配合并激发出最大潜 能,取得集体利益和个人利益双赢;对客户诚信,客户就会 亲近你,支持你,宣传你,创造企业利益和社会利益双赢。 我们以诚信打动一个客户,可能这个客户会带来十个潜在的 优质客户;反之,一个客户的抱怨,信誉度的下降,可能一 夜之间会失去成百上千的客户。
       08 年金融危机,虽然只是雷曼破产,却让整个市场失去了彼此信任,再多的流动性也被 冻结,没有人愿意借款,没有人愿意相信别人,信誉的崩塌 造成了市场的崩溃。可见在现代金融业中,诚信显得尤为重 要。那么在日常工作中,我们需要用什么来为诚信保驾护航 合规是工行稳健发展的重要前提,也是工行企业文化的重要组成部分,合规文化是以风险控制为指导思想,依靠 先进的管理手段,及有效的组织形式,确保各项活动合乎内 外部规则,以最大限度的控制经营风险,提高综合竞争能力, 促进工行与外部环境的协调、可持续发展。 现如今,工行正处在互联网经济飞速发展变革的浪潮中,我们迫切需要一种优秀的企业文化,一种能起到提高经 营管理层次,调动员工积极性的企业文化,在金融业这样一 个特殊的行业里,只有合规文化才能作为一盏明灯,指引我 们前行。我们要看到,如果没有合规文化做坚实基础,工行 在加快改革和业务经营发展方面就没有出发点和立足点,企 业文化也将失去它应有的魅力。 一件又一件的经济犯罪案件为我们敲响了警钟,而我们也常听到“十案九违规”,这些都告诉我们防范金融风险, 合规风险管理是至关重要的。我们不难发现,这些大案、要 案的背后并不是没有完善的规章制度,而往往是因为思想的 松懈,对合规的漠视。因此宣扬合规文化,提高员工合规意 识,让意识变为行为,行为变成习惯,从而构建工行自己的、 有特色的合规文化尤为重要,而建立合规文化不是靠某一个 人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,对工 行事业负责、立足本职工作的爱岗敬业的态度。 爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之 为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。其实, 爱岗敬业就在我们身边,它是一种默默的奋斗,是一种高尚 的理念,一种强劲的精神力量。 我们只要工作中多一些踏实、少一些计较,多一些奉献、少一些索取,多一些务实、少一些浮躁,多一些担当、 少一些推诿,多一些认真、少一些糊弄,最后就会少一份风 所以我认为诚信是我们做人的根本,合规是我们工作的准则,爱岗敬业是我们应有的态度,三者相辅相成,沉淀 了优秀员工的职业素养。只有认真对待自己的岗位,尊重自 己岗位的职责,才会自觉遵守规章制度,做好合规经营,最 终践行“工于至诚、行以致远”价值观。 是一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否 则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实 支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃 发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位 员工的爱岗敬业,无私奉献。 爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现 实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌 德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。” 我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热情是我们的优势, 不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么棘手,我们都应当满 腔激情地去面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的 时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。 爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态 度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看 到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中 养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。 集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺 点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住: “成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。 爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些 奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进 心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界, 我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的 态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗 位上的竞争优势。
       爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中, 体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位 上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成 一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义, 我们的银行会更加繁荣强大。 敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台! 身为年轻一代的银行职工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激 励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献, 用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。 梦在前方,路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达,既然选择了xx作为我事业的起点,便只顾风雨兼程。 我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,既然选择了xx作为我 前进的方向,便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业,誓言 无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。

         银行爱岗敬业演讲稿谢谢大家! 大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节, 有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分 荣幸。我发言的题目是《服务之路,与爱同在》。
       我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的; 成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神, 精神的动力是永恒的!” 是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于 这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这 样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔! 精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热 爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行 专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业 是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事 业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行” 的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的 就是专一行的重要性。
       确实,只有热爱企业,热爱金融事业, 我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自 己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样, 只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的 行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。 正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随 着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工 素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这 一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此, 争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每 一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得 竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员, 我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支 付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。 我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只 是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬 业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血 液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙 的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在 重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。 特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业 务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫 感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素 质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技 能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加 强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能, 才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、 准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸 引优势客户群体。 正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为 主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我 们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀 着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾 客着想。 我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于 是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地 介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网 上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎 样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑 登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到 的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务 得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从 此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍 了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一 句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的 深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最 好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、 受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换 取客户的安心、放心和舒心。 奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这 个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与 支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还 年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺 点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚 心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展 添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!

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