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宠物医疗APP创业策划书六篇

【www.ndcksc.com--策划书】

  策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。以下是为大家整理的宠物医疗APP创业策划书六篇,欢迎品鉴!

【篇一】宠物医疗APP创业策划书

“福满”家政服务APP创业策划书

团队名称:思拓队

团队成员:张宏雷  郭磊  唐伟

李调娟  姜璐璐

前言

随着现代人生活节奏的加快,生活物质与精神要求的提高,管家这一称谓不仅限于大家庭里,小家也存在相关的需求,而且现代人要求的管家并不局限于日常生活的助理。更多的是要帮助东家制定一些理财规划、营养饮食规划、服装配制建议、出行选择建议等生活中大大小小的综合咨询师!管家服务从先前的家庭式管家爷,到近代的酒店式管家服务,再到现代的社会机构式综合的管家服务,华仆管家服务在中国的历程并不长,不过专家预测,管家服务这一新兴行业将随着个人家庭的需求增加了解会有一个飞速发展的阶段

“福满”家政服务APP是一个整合高端小区周边服务和特卖信息,为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。在居民较为集中的小区周边,各项居民服务已经很完备了,餐馆、维修、商店等均能找到,但由于服务过于分散,缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点整合了餐饮,各种家政服务已慢慢走进市场,唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务平台尚没有出现较好的平台,市场空白,体量巨大,所以我们组决定以家政服务APP作为我们组的创业的项目,相信我们的团队可以取得很好的成果。

目录

一、项目介绍    3

二、产品技术及研究开发    3

(1)APP所提供的服务    3

(2)APP的设计与制作    3

(3)APP的完善及发展方向    3

三、市场分析    4

(一)宏观分析    4

(二)微观分析    4

四、SWOT分析    4

1内部因素    4

2外部因素    4

五、管理团队    5

(一)团队及人员主要职能    5

(二)公司员工守则    6

六、营销战略    7

(一)STP战略    7

1市场细分    7

2目标市场选择    7

3市场定位    8

(二)企业战略    8

1战略定位    8

2战略联盟    8

3战略实施    8

4发展战略    9

七、营销策略    9

八、财务分析    10

(一) 赢利模式    10

(二)筹资来源    10

(三)成本规划    11

(四)收入预期    12

九、实施计划    12

十、风险分析与预防方案    12

1市场风险及对策     12

2经营风险及对策    13

3财务风险及对策    13

风险:    13

十一、结束语    14

一、项目介绍

“福满”家政服务APP是一个整合高端小区周边服务和特卖信息,为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。在居民较为集中的小区周边,各项居民服务已经很完备了,餐馆、维修、商店等均能找到,但由于服务过于分散,缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点整合了餐饮,各种家政服务已慢慢走进市场,唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务平台尚没有出现较好的平台,市场空白,体量巨大,所以我们组决定以家政服务APP作为我们组的创业的项目,相信我们的团队可以取得很好的成果。

二、产品技术及研究开发

(1)APP所提供的服务

APP开发已经成为企业实现战略转型的重要转折。当下,移动互联网市场的迅猛发展推动了企业的智能管理步伐,加快了企业开展移动互联网营销的趋势。企业开发APP势不可挡。

我们公司是把家政服务做成APP的形式。可以通过APP互联网把我们的业务做到全国各地,增加我们的价值与利益,我们公司的APP名称叫“满福”。的主要业务有以下几大类保姆、钟点工、专业月嫂、看护陪护、婴儿产品销售等。我们的APP有专业的人员维护和操作,主页面上有注册会员,会员登陆界面。后台有支付平台,我们从客户收到付款就会立刻派出我们的工作人员快速的上门服务,然后每个员工的工资会由公司统一发放。我们还支持线下付款,由工作人员收款开发票的形式来维系这种线下付款。我们的APP支持第三方付款,和各大银行网银和手机付款方式。

我们公司还会在APP的首页或者其他页面为别的公司和网店做广告宣传,从中收取广告费用。

(2)APP的设计与制作

我们的APP支持图片处理下载、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、视频音频、在线支付、数据传输加密,ERP等技术。

LBS定位:指通过无线通讯网络或外部定位方式,获取移动终端用户的位置信息,在GIS平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

AR:AR是把虚拟的图像和文字讯息与现实生活结合在一起,很多AR已经应用在安卓和IOS系统的手机或平板上了。

数据传输加密:更好的解决网站数据传输的安全而采用的一种加密技术。

ERP:是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

我们公司的满福家政服务APP主要用于以下三种系统

1、安卓(android)是时下最流行的手机操作系统

2、IOS苹果手机操作系统

3、微软(windows)大部分用于电脑系统

(3)APP的完善及发展方向

1、对信息推送的来源网站进行关注,保证信息的实时性;

2、对员工服务质量的随时监测和反馈;

3、对客户的意见建议做出紧急的处理进行更正;

4、界面的画面进行美感处理;

三、市场分析

(一)宏观分析

小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验,还包括了线上线下多终端的无缝融合,如门店端、PC端、手机端、电视端等,让消费者在享受线上优惠价格的同时,可享受线下贴身的服务,据艾瑞资讯数据分析,预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破2708.8亿,同比增长40.5%,在线用户达到2.93亿,就此可判断纵极O2O市场空间巨大。

(二)微观分析

如今小区O2O竞争日渐激励,目前有叮咚小区,小区无忧,小区问问,小区管家,小区助手等平台。尤其是5月17日,兰州叮咚小区宣布获得亿元的天使投资,将小区APP大战推向了高潮。

四、SWOT分析

1内部因素

(1)优势

满福家政服务APP是目前市场较少的几家电子家政服务平台之一,有很广阔的市场前景。首先满福家政服务APP融入了很多现代常规家政公司的基础业务,例如住家保姆、不住家保姆、钟点工、照顾老人、病人护理等方面的的服务。而且还有许多常规家政公司没有的业务。我们的新业务有母婴护理部主要提供:专业月嫂、专业育儿嫂、专业育婴师。我们的APP不仅提供家政服务,而且还有“亲子坊”婴儿用品店。这里是婴儿的世界,主营商品有喂奶用品,奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等;洗浴用品,浴盆、浴架、水温计、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等;婴儿护理用品,体温表、喂药器、指甲剪等;婴儿玩具,床铃、摇铃、拉铃等。

满福家政服务APP用最全面的服务和最热情的工作态度对每位顾客负责,我们的优势就是我们的全面和热情。我们从质量出发,层层把关,而且对我们的员工有严格的素质要求,工作经验和文化水平。对每个员工都要做专业的培训,做好我们的每一步工作。

由于现在的很多年轻人都在用智能手机或者电脑上网,对我们的工作打好了基础,也利于我们的业务发展和推广。

(2)弱势

对于满福家政服务APP来说在人们心目中没有认知,而且现在常规的家政服务公司以经营多年,有他们的老顾客。我们开始进入市场会有很大的困难,会有很多的消费者不了解我们的业务和工作,不信任我们的质量。这是我们的在推广方面的一个很大难题。

我们这是新产品,对于大多数人来说都相信传统的服务的人说,这是一个很不现实的业务。他们宁愿相信传统也不相信新兴的行业。改变这些人的这种思想也是我们刻不容缓的事情。

而且我们这是首次做,前面也没有参考的案例,在工作终会有很多的困难,会有经验不足,思考问题不全面,人员安排方面做得不足。这都是我们在工作中必须学习和改进的方面。面对这些弱势,我们公司应该团结合作,合力解决这些困难。为我们的前进努力。

2外部因素

(1)机会

公司的发展不仅要靠内部因素,而且还要依赖外部因素。外部的因素主要有市场、国家政策、经济、社会的发展、社会各阶层人员文化水平的提高。这些对我们的发展和推广有很大的帮助。有利于我们的利益实现。

首先我们的服务和销售的产品要适应市场,还必须在质量方面有更好的保障。不允许出现一点点的差错。这样才能保障我们公司的发展和壮大。

我国从改革开放以来,全国上下都大力发展经济,使我国的经济水平大幅度提高。对我们行业发展做出了铺垫。随着人们的收入增加和社会地位的提高,不仅仅只是追求物质方面,对精神方面也有了很大程度提升。这样有许多人忙于追求精神方面的享受,没有时间忙家务,所以提升我们公司的业务。而且现代许多人追求高品质生活,很多事情都喜欢请一些专业人士来做。

由于现在的电子商务比较发达,也基本上做到了成熟期,为我们的“育儿坊”中的产品销售做了很好的铺垫。

(2)威胁

在有很多机会的同时,我们也面临着来自各方面的威胁。经济的不景气带来了许多人失业,工资减少和欠发。会使许多人没办法消费,会直接导致我们的业绩下滑。

现在的市场竞争激烈,随着我们公司的进入,会有一大波和我们公司相似或者一样的公司出现,在这样的环境下,我们必须拿出我们的独特之处去战胜他们。随着网上相继爆出的服务业丑闻,有很多人不会相信我们的服务,这样会给我们带来很多大的危机。因此我们不仅要做好我们前期的宣传工作,我们更应该从我们的人员出发,严格要求每位员工。做好最基础的。

随着现在微商和淘宝网的各类产品在网上销售,我们公司的“育儿坊”的产品销量会大打折扣。而且做微商和淘宝店里面的产品价格比较便宜,种类也是非常多的,他们的选择余地多,这样会不利于我们的产品销售。做微商的大部分商品或多或少都有问题,这样会造成整个电子商务行业的信誉度和美誉度下降,对我们公司的产品销售带来很严重的问题,会减少我们产品的销量。

五、管理团队

(一)团队及人员主要职能

1团队及人员设置

团队名称:思拓

公司负责人1名(由张宏雷担任)

公关经理2名(由李调娟担任)

财务总监1名(由郭磊担任)

研究员1名(由唐伟担任)

助理1名(由姜璐璐担任)

2主要职责与分工

一、总负责人

1全面管理公司的大小事件,总调度。

2确保APP的正常营运,审核营销计划,统筹策划和确定合作商内容,检查运营APP的效果,对APP应用实施要求和质量有领导责任。

3对销售人员和研究员的业务培训工作。

4负责和城市周边所需小区及各类应用商家做好协商达成合作,就所需数据开放方面进行协调。

二、公关经理

1在公司服务区迎接客人,引客入座,招待客人。

2供应APP应用服务,为客人提供热情优质咨询服务,引领客人推广使用。

3客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。

三、财务总监

1定期对公司营运资金进行整理和分析。

2对每月公司盈利进行统计并进行资金管理。

四、研究员

1着重进行APP开发。

2网络方面与其他网络运营商进行协调。

五、助理

1对总负责人的任务进行协助完成。

2协助研究员进行应用APP数据统计。

(二)公司员工守则

一、基本准则

1、遵守法律、法规,社会公德及公司的各项规章制度。

2、关心公司业务情况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉。

3、加强沟通、增进合作、精诚团结。

4、秉公办事、公私分明、平等待人。

5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。

6、更新观念、好学上进、开拓创新。

7、开源节流、力求节俭、反对浪费。

二、职业道德要求

1、从事与本公司利益冲突的业务时,员工应向公司提出职务上的回避。

(1)员工的直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;

(2)不能介绍直系亲属或不符合公司招聘的人员进公司;

2、公司对外的交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为。

(1)对业务关联单位的一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的人同行;

(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;

(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;

3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益,在拒绝会被视为失礼的情况下而不得不收的,接收后三天内应向总经理助理汇报。

4、未经公司授权或批准,不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。

5、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。

6、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。

7、在不与公司利益发生冲突的情况下,可以从事合法的投资活动,但禁止下列情况:

(1)投资与本职工作密切相关的行业;

(2)以职务之便向投资对象提高利益

(3)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;

8、保守公司秘密:

(1)公司涉密文件包括:标有保密级的公司以及其他未经公开的经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;

(2)对持有涉密的文件需妥善保存;

(3)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外提供;

(4)涉密文件不需保存时,保证予以销毁。

六、营销战略

(一)STP战略

1市场细分

根据顾客不同的消费水平及对服务的内容不同,可以把市场细分为三个不同的层次:

一是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;

二是中级的“知识技能型”服务,如护理、营养、育儿、家教等;

三是高级的“专家管理型”服务,如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。

2目标市场选择

目前兰州市经济发展水平不断提高,对家政服务的需求也不断增加。但整体上的服务水平并不高,还处于起步阶段,也就是“简单劳务”型。福满家政目前主要提供的服务是线上提供平台供消费者方便快捷选取家政服务,线下主要针对“简单劳务”型的服务需求,大量培养高素质高质量的服务人员为顾客服务。

3市场定位

福满家政目前的市场定位是一个提供资讯的服务平台及“简单劳务型”的服务。虽是“简单劳务型”的服务但它已经处于较高层的“简单劳务”,在服务的各个方面都有明确的服务标准。

(二)企业战略

1战略定位

(1)总体战略:福满家政服务APP公司,是以提供快捷资讯的服务平台及各种家政服务等“多元化”服务的新型公司,旨在给顾客一个全能型的家政服务公司及方便快捷的服务平台。

(2)具体战略:“福满”家政服务APP公司的主要功能是为顾客提供一个方便快捷的服务平台及良好优质的服务,让顾客感觉到我们福满家政的独特的服务质量,我们前期可以采取一些广告宣传,让消费者快速了解到我们的福满家政有现在市场上的家政服务不同的服务,得到顾客的认可。

(3)销售上:采用直销的方式,根据公司实际情况,流动资金少、规模小、品牌效益低、消费者认知度低,而直接销售易于管理、减少成本,可以更好的了解市场,了解消费者的第一需求,从而掌握市场。可以根据客户的不同需求来提供不同的家政服务。其次,宣传也是必不可少的途径,现在兰州市场上的家政公司比较多,兰州市民对我们公司的“福满家政APP”的特有服务还不是很了解,因此要加大广告的宣传力度。

2战略联盟

选择电视、广播、互联网以及大型的海报等广告传播工具作为我们广告的宣传载体。同时联系大型写字楼,挑选信誉好,数据回报真实及时的广告联盟进行合理的宣传。

技术联盟:与省内关于有关计算机开发及有关服务这些方面的学院建立良好的关系,这样可以保证我们福满家政APP公司的优秀技术人员和服务人员的,保持服务的更新速度,紧跟技术与服务的更新速度,紧跟技术与服务的发展方向。销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。

3战略实施

前期(1—2年)

利用APP平台积极开展我们公司的特色家政服务,将我们公司特有的家政服务与传统的家政服务相区别开来。积极开展我们的特有服务宣传,打稳在兰州人们心目中的信誉及公司品牌形象,大力赢得等多消费者的青睐,并逐步扩大我们公司的经营范围。

中期(3—4年)

打开省内市场,在品牌上狠下功夫,并开辟区域中心市场稳定根据地。逐步将我公司的影响力扩展到以兰州为中心的周边地区,扩大公司销售规模,增开连锁店和加盟店。

中后期(5—6年)

扩大市场份额,采取APP专利及特许连锁经营的双向策略,即公司将特许权转让给加盟店,加盟店要使用我们公司的商标、商号、服务方式等,并向公司交纳一定的特许费。且利用APP平台为众多商家提供广告模块收取广告费用。

将我们公司的一些内话的特色服务的新模式推广到全国各大城市,形成全国的连锁生产营销链条,建立自己的品牌形象,使我们在企业稳步发展状态下,可考虑向国外不断的扩展。

4发展战略

(1)企业发展前期:宣传、服务两手抓

◆聘请专业的服务人才;

◆宣传新理念的文化内涵,并定期举行“福满家政”服务的展览会;

◆加大广告的投入以吸引更多消费者;

◆采取品牌和低价手段来扩大市场占有率。

(2)企业发展中后期

增多服务的类型,扩大市场份额,着力开发各种新的服务产品来满足顾客的不同需求,加大与学院和一些知名企业的合作力度,促使产业的多元化。

集团在坚持“虚拟经营”、稳步发展的基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品的服务质量、市场拓展。

七、营销策略

1、每年定期在兰州市各大小区,写字楼等场所摆放宣传展板。

2、开展扫二维码送精美礼品活动。

3、发放宣传单。

4、设置消费者反馈系统,提高公司服务水平,切实做到顾客是上帝。

7、针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持的感谢,同时推进顾客由新变老的转变。

8、在专业的微信群、家政网、口碑网、博客等做好宣传工作,提高公司知名度

9 可以与物业公司等联系,进行合作,张贴宣传画报

八、财务分析(一) 赢利模式

1会员模式

在使用者经过搜索获得的关于店家的信息中,根据是否为会员分为两个部分,非会员商家仅提供基本信息服务,如位置、店名、经营类型等,信息主要来源是各贴吧中获取的信息;商家通过注册成为会员,,除基本信息模块儿外获得增加“店家推荐”功能的权力,用于店家自我编辑店内的信息,可以添加如特色服务等的信息。两个模块儿并行既保证了商家信息全面真实,又为店家提供了自我推销的平台。团队通过收取会员会费获得赢利。

2广告模式

APP首页除搜索框及功能选项外,设置广告位置,向商家进行广告位招商,商家通过缴纳广告费获得广告推送的权力。团队通过广告费获得赢利。

3持续推出更新附属功能模式

这里指的是除了主程序之外,持续推出可以额外付费下载的附属功能象是公交卡充值等,让收入可以持续增长。同样的也可以让主程序的费用是$0(搭配广告模式),或是运用收入组合模式的心理效果。

4线上推广线下经营附属产品模式

考虑到长期发展的需要,仅通过App来获得收入毕竟有限,软件仅针对本校学生,市场有限。可以在App中搭载由团队设计的原创卡通形象,当软件使用率及使用频率升高,该卡通形象逐渐深入人心,可作为软件的形象代表或整个中南大学的形象代表。可以通过授权生产以该形象为原型的公仔、T恤等周边产品获得收入。

(二)筹资来源

资金前期来源为创办人投资及学校资助,用于软件开发和检验,并在老生中试运行,用于完善软件。当产品已成熟稳定,各项运行体制检测完毕,引入风险投资和银行贷款,

1创办人集资:每人出资5000元,启动基金将为5000*7=35000元。

2学校资助:该项目具有学校特色,预期得到学校支持,获得10000元的资助。

3风险投资和银行贷款均为获得资金的方式,但是此部分资金具有不确定性,如果获得将用于产品新功能开发和宣传推广。

(三)成本规划

1App的开发

App的开发由团队中的技术人员负责,并邀请专业技术人员指导完善,总计预期花费15000元。

2App的线上测试

寻找专业的测试公司,对App 的安全性稳定性进行全面测试,保证产品安全可靠,并拿到产品合格证明。总花费预期在10000元。

3产品宣传推广

产品主要针对新生,故线下宣传部分仅集中在9月份,其余月份的宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行,故此部分开销以年份记,预算初期每年宣传部分花销5000元,后期每月的宣传花费为总赢利的1%,可累积。

4员工工资及福利

员工的工资以月记,包括基本工资和提成,基本工资每人每月为800元,提成为每月总利润的10%,发放给员工,增加员工积极性,将员工收入与企业收益联系在一起。

5App维护所需费用

公司全部流动资金的80%作为维护资金,此部分资金全部用于App的维护和新功能的开发,保证App的运行。

6公众平台及收费平台等的获取

随着软件的推广,必然需要与各大公众服务平台接轨,如进入应用商店,获得微信支付、支付宝等公众支付平台的支持等,这部分的花销初期为2000,后期每年拿出总收入的5%作为拓展基金。

(四)收入预期

经调研获知,兰州周边的家政公司约在200家左右,我们以200家作为基数,对各项收入进行了估计。

1会员会费

产品推广初期,为获得市场,会员会费定价较低,为10元每月,随着产品的市场占有率增大,可增加新的功能增加收费。

2广告费

每天允许20个店家做广告,广告循环播出,每天的广告费为20元,每月以三十天计,每月可获得20*20*30=12000元的固定收入。

3新功能收费

根据产品的类型及效果,及开发该功能的成本费用进行定价,当使用者数量形成规模时,此部分的收入会相当可观。预期每半学期推出一项新功能,收费为1元,假设有1%的用户选择安装此功能,则月收入可增加400元。

九、实施计划

联合周边商户,为其在APP里提供详细信息和广告,使其加盟我们的家政APP,周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户。把小区,写字楼生作为重点,APP 服务提供方面肯定要和家政公司有一定合作才能提供相应的信息,可与家政公司的日常信息、介绍放进APP内。与家政公司网上做宣传。之后与多个家政公司合作,推广到 全市各个角落。

十、风险分析与预防方案

总述: 由于兰州市场经济还处于不成熟的阶段,市场信用体系还不健全,诚信水平较低,拖欠款现象、违约现象等还普遍存在,这些不良现象大大制约企业发展,导致企业面对更多的不确定性,福满家政服务公司在这个时期进军这个行业,必然存在着一系列的营销风险,视而不见显然不是我们的本意,我们有必要再参考其它行业的情况及结合本行业自身的特点,针对可能出现措施,以保证我们的公司产品能够顺利实现其价值,推动我们公司在在这一行业中成为龙头老大。

1市场风险及对策

风险:

现在兰州市家政服务这个市场上,各个家政服务公司的市场价格比较混乱,这加剧了行业的竞争程度:同时,“福满”的理念刚刚提出,人们对新理念家政服务公司的一些具体的服务缺乏了解。作为一家新开的家政服务APP公司,在创业初期,也往往会经历不被市场的竞争对手认同的阶段,这对于公司来说也是一种市场风险。目前还会受到金融危机影响,同时也不可避免的会受到宏观经济、政策、不可抗拒的外在因素的影响。

对策:

◆在努力开拓市场的同时,建立一套完善的市场信息反馈体系,对市场能够起到及时的反馈作用,灵活制定一条龙服务的价格,增强公司的盈利水平。

◆品牌形象是消费者对品牌具有的印象,我们将采用努力传播公司品牌的战略,尽快将公司高品质的服务理念传播于市场。

2经营风险及对策

风险:公司的经营风险主要来源:

◆作为大学生缺少独立经营的经验。

◆人们对家政服务的不够重视。

◆在管理人员方面,经验不够。

◆可能会出现同行相仿本公司的经营模式。

◆APP平台建立初期存在BUG。

对策:

◆努力实现更多的销售额,进一步加强公司和顾客购买决策者的社会关系。

◆市场开拓初期,公司将加大宣传力度,让更多的人了解到福满家政服务对人们带来的益处和方便。

◆组建信息研究与管理人员对APP不断强化改善。

3财务风险及对策风险:

由于受客观条件的限制,在我们的经营活动和财务活动,资金需求的不确定性、筹资能力和条件的不确定性、资金成本的不确定性、业务收入的不确定性导致我们对营销风险的识别和衡量不能达到绝对准确,疏漏或偏差在所难免,进而可能会带来偿债能力的丧失、财务危机和公司所有者受益的不确定性的风险。在前期投入阶段, 主要为能否及时筹集到足够的资金,在技术创新的投资是否有保证;在成长期以后,财务风险主要为能否按期收回投资并获得令人满意的利润。

对策:

◆风险规避:我们将加强对营销风险的预测,预料风险产生的可能性程度,判断导致其实现的条件和因素,并在实际中尽可能避免它。这是我们的主要措施。

◆风险控制:公司将采取各种措施,实施风险对抗,在维持原有决策的基础上,降低风险出现的概率及经济损失的程度。

◆风险自留:积极对可能出现的风险做好准备工作,努力将损失降低到最小程度。

◆风险组合:采取多元化的投资方式,分散投资风险,让更多的人分担风险,以减少每个投资者和经营者所承担的风险,从而在整体上增强风险承担能力。

◆在销售过程中加速资金的回笼速度,在预计损失即将发生时通过将损失摊入经营成本、建立意外损失基金、借款来补偿营销风险的经济损失和自负额保险等措施最大限度地降低对公司财务的影响。

十一、结束语

家政服务业APP涵盖了生活中各方面的住所服务,用户对服务的需求多种多样,商业机会也就较多,所以家政物业APP吸引了大量的进入者。家政物业APP平台提供在线即时服务,居民可以通过这个平台随时召唤各种服务。小区居民通过APP及时了解小区最新公告资讯,轻松解决生活的物业小问题,这时的居民更加愿意参与小区的管理和活动。而且能够方便居民的生活,减少生活家务压力。使他们有足够的业余生活时间。

【篇二】宠物医疗APP创业策划书

app创业策划书

APP项目商业计划书

第一章项目概要

摘要是APP项目商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的高度概括,投资者是否中意项目,很大程度取决于摘要的部分。可以说,没有好的摘要,就没有投资。

第二章公司介绍

一、公司成立与宗旨

二、企业简介

三、注册资本及变更情况

四、组织结构

五、经营范围

六、公司管理

1.董事会

2.管理团队

3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

第三章技术与产品

一、技术描述及技术持有

二、APP项目产品状况

1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

2.产品特性

3.正在开发/待开发产品简介

4.研发计划及时间表

5.知识产权策略

6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

三、APP项目产品生产

1.资源及原材料供应

2.现有生产条件和生产能力

3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力

4.原有主要设备及需添置设备

5.产品标准、质检和生产成本控制

6.包装与储运

四、APP项目的客户定位、形象定位等

五、APP项目SWOT分析

第四章 APP项目环境分析

一、政治法律环境

二、经济环境

三、社会环境

四、技术环境

第五章 APP产品市场分析

一、市场规模、市场结构与划分

二、目标市场的设定

三、区域市场分布

四、影响APP产品市场需求的主要因素

五、APP产品市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和),目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况

六、APP产品市场趋势预测和市场机会

第六章 APP市场竞争分析

一、APP行业垄断状况

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率

等)

四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

五、APP行业主要企业与该项目的竞争对比

第七章市场营销

一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

二、销售政策的制定(以往/现行/计划)

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策 (销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)

五、销售队伍情况及销售福利分配政策

六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

1.主要促销方式

2.广告/公关策略、媒体评估

七、产品价格方案

1.APP产品定价依据和价格结构

2.影响APP产品价格变化的因素和对策

八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算

九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年销售额)、占有率及计算依据

第八章经济评价

一、投资与经营预测

1.APP项目总投资估算

2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据)

二、APP项目资金安排

1.资金渠道

2.资金结构

3.资金使用计划及进度

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

四、APP项目财务评价

1.财务评价报表

1)财务现金流量表

2)损益和利润分配表

3)资金与运用表

4)借款偿还计划表

2.APP项目盈利能力分析

1)项目财务内部收益率

2)资本金收益率

3)投资各方收益率

4)财务净现值

5)投资回收期

6)投资利润率

3.APP项目偿债能力分析(借款偿还期、利息备付率及偿债备付率)

1)资产负债率

2)流动比率

3)速动比率

4)固定资产投资借款偿还期

五、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)

六、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)

七、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)

八、吸纳投资后股权结构

九、股权成本

十、投资者介入公司管理之程度说明

十一、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

十二、杂费支付(是否支付中介人手续费)

第九章资金退出

一、股票上市

二、股权转让

三、股权回购

四、股利

第十章风险及规避

一、资源(原材料/供应商)风险

二、APP市场不确定性风险

三、研发风险

四、生产不确定性风险

五、成本控制风险

六、APP行业竞争风险

七、政策风险

八、财务风险(应收账款/坏账)

【篇三】宠物医疗APP创业策划书

宠物行业创业策划书

一、中国宠物产业前景

我国宠物产业迅速兴起的原因:

1. 人民生活水平的提高。根据规律,一个国家的人均GDP在3000至fJ8000美元之间,宠物行业就会快速发展。我国很多城市市区人均GDP已经超过了3000美元。

2. 随着我国计划生育政策的实施,每个家庭子女的减少,以及独生子女成家立业后,有的因工作繁忙,有的与老人分居,对老人的顾及相对减少,老人们便会产生寂寞与孤独感。

3. 居民的休闲、消费和情感寄托方式多样化,饲养宠物成为一部分人生活消费的一个内容。

4. 竞争压力加大,生活节奏加快,人们在工作生活中面临许多烦恼、困惑,然而又找不到适当的抒发对象。由于宠物具有活泼、可爱、乖巧、善解人意等特性,人们在饲养过程中,往往把它当作家庭的一个成员,与其对话,与其交流,作为一种精神寄托,充实了生活。

基于以上原因,饲养宠物的人越来越多,宠物产业的兴起是件十分自然的事情,也就不足为奇了。北京拥有1600万人口,目前有宠物经营及服务的机构约400家,与国际发达国家的约1万居民支撑一家宠物机构相比,还有较大的空间。

有统计数字显示,我国以赛级和宠物级犬和猫为主的宠物市场,每年的经济增长速度在20%以上。同时,围绕在宠物时尚的周围,医疗、服装、托管、犬舍、赛会等等正在形成一个专业领域。在青岛,养宠物的市民每个月花在爱猫宠犬身上的费用为上百元到几千元不等,并且这个数额仍会继续快速膨胀,宠物经济也因此浮出水面。专家预测,卫J2010年,我国至少有宠物1.5亿只,宠物产业产值将有望突破400亿元。目前中国宠物行业规模和技术水平远落后于发达国家,宠物相关制造企业的品牌缺失,企业的流通、生产、研发缺乏主力:而且由于政府对中国宠物行业的管理缺乏力度和宠物行业的巨大利润吸引,导致中国宠物行业暴利丛生,市场竞争秩序混乱。

我国宠物健康功能性食品存在的问题

首先是产品的专业性。这是目前我们宠物功能性食品市场发展不够迅速的一个关键,如包装的专业性,建议广大国内生产企业借鉴人用保健品等功能性食品和进口宠物保健品的包装,高标;最高规格定位宠物功能性食品。

其次是渠道的专业性。现在很多企业没有建立其宠物产品的专业渠道,做宠物医院每次的进货量小,运送等营销成本很高,找专门的销售商又没有,所以大多选择了宠物批发市场的经销商们,而他们又根本不以其为主销产品,所以就没有专门的产品推广人员和渠道保护概念,没有柜台的专门陈列,没有与其他宠物产品的区隔,当然就没有了产品的高档形象。因此建议寻找专门的渠道销售商共同开发市场。

产品推销人员专业性。现在企业在从事宠物功能性食品推广的人员,本身就缺乏宠物的专业性知识,而我们的营销对象恰恰又是技术的专家。让一个门外汉向行家推销产品,当然难度很大。建议企业仿效国外,如澳大利亚的马福莱、法国的皇家,他们都聘请了国内知名的专家作其技术顾问。

根据中国农业大学动物医学院的资料显示,当一个国家的人均GDP 在

3000~8000 美元,宠物产业就会快速发展。而当前的中国,已有相当多城市达到了这一水平。北京、上海、广州等城市宠物行业都已经相当发达。以北京为例,2001 年北京人均GDP 首次达到3000 美元,这标志着北京跻身世界发达城市水平的实力。2008 年,北京人均GDP 突破9000 美元,全国人均GDP 更是创下历史新高,为3381 美元。在强大的经济增长背后,国内宠物市场也出现了空前的繁荣

二、服务介绍

1宠物美容

宠物美容的必要性,宠物美容对宠物的健康大有益处。例如梳毛可以按摩宠物的皮肤、促进宠物的血液循环,减少宠物患皮肤病的几率。据了解,全套宠物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪脚底毛、清理肛门等等。宠物美容也是一种时尚潮流,美容技巧配合修剪技术可将宠物的优点表露出来,突出宠物可爱的一面。饲主和美容师也可根据个人爱好和当地气候,为宠物做不同造型,使宠物更容易打理。事实上,宠物也会因外表的改变而变得更有自信心,更加讨人喜欢。

宠物美容工具:宠物染毛剂、宠物染毛刷、宠物针梳、宠物万能梳、七寸直剪刀、宠物电剪、五寸直剪刀、弯剪、指甲剪、牙剪、排梳、开结梳等这十二类

2宠物服装

美国人每年在他们宠物上的花费要超过300亿美元,通过设计、制造和销售狗的名牌服饰能够挣得大把大把的美元。毛线衫和雨衣夹克一定会成为最畅销的产品,但全世界的狗兴趣者同样也会购买狗的名牌帽子、护眼镜、衬衫、靴子、丝巾等,甚至某些人会为他们深爱的狗购置万圣节服装。创建该项业务所需要的标准是最低的——设计技术、缝纫技术和设备、服装款式,及立志生产出服装的一点气概和像宠物零售店一样对杂种狗和纯种狗的惊人的设计定位。

3宠物照顾

许多人拥有宠物,但有时候他们没方法为它们提供膳食或将它们留给朋友或家人,如一些具有慢性健康问题的宠物或很难照顾的异国宠物等。同样的,许多人都更喜欢将他们的狗、猫和其他宠物安置在一个安全和熟悉的生活环境中,而不是一个不熟悉的生活环境。当这些宠物的主人喜欢或一定离开自己家的时候,只有一种可行的解决方法:雇佣一个宠物照顾商来到他们的家里,在他们不在家期间,照顾他们深爱的宠物。

4宠物摄影

把宠物摄影进程充满乐趣,宠物的主人保证会向我们不断地重复订购服务,并会把我们推荐给许多其他人,将宠物的主人和宠物一起放在照片里,然后加上主题背景,并且提供宠物录像服务,在录像带里加上音乐、题目和特技效果。同样的,为了增加潜在利润,我们还提供各式各样的印有客户宠物照片的产品,如:钥匙链、贺卡、日历、杯子、猫子、t恤衫、运动包和汽车保险杠上的贴条。

5宠物日托服务

越来越多狗的主人意识到,在他们上班期间,与把狗单独放在家里相比,将狗放到日托机构和其他狗呆在一起可以带来更多的好处。像人一样,狗也具有社会属性,需要与人和其他狗接触以变得行为上的彬彬有礼和心理上的充满自信。但,狗的日托机构不应和狗屋混为一谈,狗屋为狗提供的长期或短期的安置服务。狗日托按照这样一种模式运行:早上客户把狗交给服务机构,然后在傍晚或一天中的任何时刻把狗接回去。在他们基地的各个方面安装了网络摄像机,这样狗的主人们就能够在工作的时候通过登陆日托服务中心的网站观看对他们的狗与其他狗玩耍的现场直播。当前狗日托服务的收费比率在每天100到150元之间,整周的服务还能够获得打折优惠。

6宠物玩具

很显然,当今市场上存在着上千种不同的宠物玩具,但你是不是第一个制造的这一点并不首要,首要的是你只要可以做得更好。你能够向宠物零售商批发玩具,或甚至通过网络或邮件订购直接向消费者销售。

7宠物食品

宠物食品产业中增长速度最快的部门是宠物狗的美食,因为它的边际利润很高,人们愿意购买用金钱可以买到的最好的宠物狗的美食。当人们对他们自己的饮食健康更加关注的时候,他们也开始更加细致地留意他们宠物的饮食,许多人开始给他们的宠物购买天然食品和小点心,尽管纯天然手工制造的小点心要比工业化生产的小点心价格高10倍以上。

三、创业团队介绍:

1创业团队简介:

我们的创业团队名字叫——“朝阳队”。为了实现我们的梦想我们走到了一起,我们的长期目标是打造南昌乃至全国的优秀宠物护理企业。年轻活泼是我们的资本;积极向上是我们的态度;团结一致,是我们的原则;真诚奉献,是我们的信念。

2团队构成

“朝阳队”由江西青年职业学院经管系市场营销班四个人组成,刘霖(组长)具有非凡的领导能力,以及对事物发展准确的预计,喜好运动,具有坚强的意志力;刘芬为人诚实可靠,办事认真负责,为人幽默,热心助人。吴勇标具有积极的实干精神,对待事情客观公正,为人严肃认真。袁振华具有广泛的爱好,喜欢读书,对事物有自己的看法,具有冷静的应变能力,。

四、创业环境分析

1宏观环境分析

人口因素

简单举例,在南昌第六次人口普查,公报数据显示,2010年11月1日零时,全市常住人口总数为5042565人(不包括中国人民解放军现役军人和居住在市内的港澳台居民以及外籍人员)。同2000年第五次全国人口普查的4434160人相比,十年共增加了608405人,增长13.72%。平均每年增加60840人,年平均增长率为1.29%。人口在不断增长有很大的市场。现在科技发展越来越快,尤其是网络发展越来越快,随着收入的增长,车辆越来越多,现在很多人都不愿意出门,虽然娱乐场所也很多,但是越来越多的人没事做时更愿意待在家中,所以现在开始在家养宠的人也随之升高。

经济因素

经济高速发展,随着经济的提高,在物质上人们渐渐开始满足,人们对精神方面的需要也就会慢慢提高了,而养宠物,与宠物培养感情属于这方面的一种。

2行业环境分析

行业竞争对手

这需要具体的店面位置,其实因为这是新兴行业,顾客对这一行业并没有太多了解,他们会觉得只要有宠物服务机构,便是值得去信赖,而现在宠物服务机构其实并不普遍,只要选好店面位置,会有很好的顾客流量,当然也会因为某些地段很好,而采取跟某个宠物服务机构竞争,底线是这一地段只有一家宠物服务机构,没有宠物服务机构是最佳选择。

顾客

顾客也是要看地段情况,我们希望选取的地段是拥有中高收入居民的小区附近,只要客流量大的地方,也是我们所希望的,当然当地居民收入的底线是中等收入居民,这不能再低了。当然还有熟悉的路段可选择,比如这一地段熟悉的人很多,毕竟熟人可以帮助我们更好的宣传,可以降低宣传花费并且达到最好的宣传效果。

供应商

供应商有两个方向的选取,一个方向是宠物用品专卖店,店面里面需要有里面有狗狗洗澡设备,美容用品,还有交配使用技术设备出售等。我们需要和宠物用品专卖店达成一定的协议。

另一个方向则是网上购物选择,网上购物可以降低成本,并且方便,唯一的缺点是并不知道网上销售的宠物用品是否专业化,因此我们需要专门的人员进行分析鉴定。

替代品

因为我们主要是做宠物中的狗狗这一种类,因此替代品有猫、鸟等其他类型的宠物。但是猫和鸟的宠物相比狗要少的多了。

五、SWOT分析

1优势

我们有专业的宠物方面的人才和优秀的团队。我们是集婚介、美容、配种于一身,是另类的宠物店。另类宠物是一个新兴的产业,将来必将成为带来经济发展,特别受到年轻人的追捧,现在的年轻人都喜欢另类,养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象。所以,我们具有巨大的市场。

2劣势    没有经营管理经验;资金来源不足,设备不健全,技术不全面,导致竞争力不够,市场占有率较小。

3机会    养宠是国家经济实力增强,社会发达的一种标志,世界上发达的国家都在养狗。在我国,养犬家庭在不断增多,同时也创造了新的社会经济增长点。

4威胁    宠物市场杂乱无章,买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入,还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。

六、营销策略

营销策略组合

为了扩大我们在这个特定的市场中取得较大的销售额,以及尽可能地减少我们的销售开支成本,我们选择特定区域,提高宣传。    我们根据顾客对我们品牌的认知程度,把目标人群分成两部分进行促销推广方案的设计。一部分是从未听说过我们的新顾客;另一部分则是对我们有一定认知的新顾客。我们会重点向对我们有一定认知的顾客进行宣传,因为这样相比从未听过我们的新顾客要减少很多成本,我们也为培养新顾客进行了促销方案的设计。

(1)针对新老顾客的促销 新开张两个星期内,凡是顾客均可享受打折优惠;(2) 针对老顾客的促销    我们可以向老顾客办理我们店面的VIP,顾客消费满一定程度后,可以获得一张VIP卡,可下次再光临本店可享受打折优惠。

凡老顾客带新顾客来馆消费,每带一位新顾客,老顾客也同样可以享受打折优惠。(1)报纸报纸作为大众媒体,每天的阅读量较高。最开始我们会与报纸媒体配合,加强宣传效果,争取在短时间内提高消费者对我们的认知度。

(2)户外广告除了报纸媒体外,我们还会在户外平做面广告。户外和外墙广告,同样是提高知名度的好方法。每天走在街道上行走的人不计其数,因此广告受众较多。而精美醒目的大型平面广告通常能很好地抓住人们的眼球。通过这种广告方式,可以让目标消费群以外的人们注意到服务馆,并培养潜在消费者。(3)公关策略我们会引入市场化运作,推行现代化、科学化。为了让我们的服务在宠物市场中占据有利位置,让我们的服务更深入人心,弘扬并宠物文化的精髓,离不开公共关系的策划。1、策划理念品牌刚刚开创,为了打出这一品牌效应,2、目的i. 向社会公众传递信息:我们是值得信赖的,是一家专业的宠物服务机构。ii. 以爱宠为公关舞台,提升品牌在公众中的声望,增强公众对我们宠物服务馆忠诚度。同时,籍此开发新的中高端市场领域。iii. 向国内同行传递信息:我们将与国内同行结成战略合作伙伴关系,在共同应对宠物服务领域所带来的市场外部竞争压力,尤其是外资及国外宠物服务机构对国内宠物服务市场的争夺的同时,通过广泛的国际合作获取、挖掘、共享并利用国外先进成果和经验,谋得共同发展。(4)活动策略:1、举行特别的活动竞赛,如选美。而每位入围的爱宠都可以免费享受一次我们的全套美容服务,让爱宠们在决赛时大放异彩。2、精心设计宣传范围和宣传内容,对爱宠们的呵护心得外,还要精心选取有影响的媒介,包括电视、网络、平面、户外等,力求达到最好的宣传效果。3、制作比赛期间的DVD,会服务馆组织的各种精彩活动,并在决赛当晚播出,让嘉宾们在银幕上看到自己及爱宠的身影。(5)增加的特殊区1、主人休息区    店里多了供客人休息的休息区,设立主人休息区虽然会缩短营业面积,但是可以随大程度方便主人。同时还可以作为一个宠物沙龙,为客人们提供一个互相认识的平台。久而久之,这些客人自然就成为店里的老主顾了。本店将为客人提供免费的饮料和点心,还有杂志阅读。

2、会员俱乐部    我们的目标顾客是一个成熟的消费群体,对价格的敏感度较低,对品牌、内在品质等的关注度较高,为此我们针对其特点设计了一个会员制度,其制度下包含普通会员与VIP会员两种身份的会员。(6)会员的推出    凡消费超过2000元即可成为普通会员,消费多少也会由人员记录下来,最好是实名制,消费具有累计效果,而普通会员同样也具有累计消费的功能,积分达到一定标准即可换卡转换成为VIP会员。    成为VIP会员的办法:1、新开张期间,顾客消费满2000元,即可办理服务馆的VIP卡一张,卡上会加印自己宠物的照片。2、持有普通会员卡并累计消费达2000元的顾客即可办理。    普通会员优惠:1、每次消费均享有9.5折的优惠;2、每次消费过后能以优惠价格购买我们其他服务项目。    VIP会员优惠:1、VIP会员消费一律享有8.8折优惠;2、每半年赠送一次由我们服务馆精心设计的季度特色美容服务;3、凡有新的美容服务提供,VIP会员将享有以特惠的价格体验最新的美容服务。    目的⑴ 让广大消费者认识到我们的服务是很完美的。⑵ 提高我们的知名度,让消费者感受到服务的专业化,培养他们对该品牌的忠诚。(7)其他活动策略:建立一个我们独自的俱乐部,定期以会员制的形式举办活动。例如: 组织星级会员参加我们开办的讲座等,向会员介绍并解答关于爱宠的知识。网络渠道:现如今网络无处不在,目前宠物食品的消费者年龄大多在20—35岁之间,因其自身品位相对较高,很多人喜欢网上购物,再加上网店具有成本相对低、不用压货、投资回报率高等优势,所以我们要将网络也利用起来,加大推销。

七、服务宗旨

我们的服务宗旨:  一、本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费者足不出户, 就能买到所需要的宠物用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。  二、店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。  三、注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。  四、不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰

 五、树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。

八、人员及组织结构

人员安排和岗位职责

1) 店长(刘霖)职责:维持店内良好的销售业绩, 严格控制店内的损耗,审核店内预算和店内支出,合理控制人事成本,保持员工工作的高效率,维持店内整齐生动的陈列, 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感,具备较强的随机应变能力,具备承受压力的能力,大专学历以上,认真负责、诚心敬业、踏实肯干,具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。

2) 美容师(袁振华)职责:负责对顾客狗狗的美容以及店内其他相关工作,负责保管美容工具,对工具、美容用品的采购提出建议。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感,有爱心,耐心,责任心,真心喜爱动物,尊重生命,具备强烈的责任心和集体荣誉感,具有C级或以上资格证书。洗澡员(袁振华)职责:负责对顾客狗狗的清洁工作,保障店内狗狗的卫生。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚心敬业、踏实肯干。具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,要求清洁卫生。配种员(袁振华)职责:负责店内的配种工作,了解观察狗狗的配种情况。任职资格:认真负责、诚心敬业、踏实肯干,具备强烈的责任心和集体荣誉感,具备掌握相关配种知识。

3) 摄影师(吴勇标)职责:负责店内的所有摄影工作,负责保管摄影工具,对工具、摄影用品的采购提出建议。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感,具有中级或以上摄影师资格证,认真负责、诚心敬业、踏实肯干。4) 助手(刘芬)职责:负责协助本中心的相关工作,负责店内的采购任务,负责店内的清洁工作。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感,认真负责、诚心敬业、踏实肯干。会计员(刘芬)职责:负责店内财务的收支,编制相关财务报表,做好记帐、算帐,报帐工作,及时做帐,按期结帐。任职资格:具备强烈的责任心和集体荣誉感,掌握基础会计、财务会计及财会工作的理论和技能知识,了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规,熟悉财务制度。

九、成本预算及可行性分析

1.流程图

2.资金需求预测

3、投资收益预算

场地:100平米租金5000元/月.但为了保证经营地持久性一般在初开业预付六个月的店租后:在看到其发展趋势可以的情况下在保证地段房产稳定的情况下,应该制定年租或几年租的正规房屋店铺租赁合同手续。    假设100平米店:第一年以每天流水(营业额)2000元,毛利率60%每月就有3.6万元.年毛利43.2万.除去水电费,员工工资,房屋租赁费,设备折旧,营销费用等,净利润为16万,一年多就可以收回投资。第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到22.8万/年做得好的话可以翻番。

十、选址

宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。对不同模式的宠物店,都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区,交通便利,但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,也适合以产品销售为主,不宜做宠物美容和寄养。

考虑到做用品销售、美容和寄养等全项目经营。,我们选择开在中高档的居民小区里。

十一、风险回避

尽管宠物美容这一行业前景看好,但也同样存在风险。收购的风险就是收来的犬的健康程度,还有纯度,如果收到健康状况不好的狗或者不纯的狗,对长期的信誉有很大的影响,不利于可持续性发展。如果是自己繁殖,风险也是健康,尤其是犬瘟热、细小等恶性传染病,如果犬舍管理不好,出现了大规模疫病,后果不堪设想。自己繁殖还有一个风险就是市场风险,每个犬种的炒作周期和力度都不一样,如果对市场认知不足,没有把握好市场的走向,高价收进正在炒作的犬种,结果等小狗生出来的时候已经过了炒作周期,造成跌价。

解决办法。我们采用代销的形式,与宠物繁殖企业达成代销协议,由宠物繁殖企业向我店提供销售所需宠物品种及数量,我店负责销售,利润分配在代销合同上协商规定。

【篇四】宠物医疗APP创业策划书

  一、摘要

  动物是人类的朋友,近年来宠物狗已经逐渐被人类所喜欢,并已进入了人们的家庭生活。“家有宠物狗”已成为一种都市时尚。

  如今社会竞争激烈,工作压力大,人际关系也很难处理,而宠物是完全属于宠物主人自己的,他们可以通过和宠物进行交流,来排解工作生活中的烦躁和苦闷;孤寡老人,需要心灵的慰藉,子女就可以买来宠物送给父母,老人也可以自己去购买或领养宠物,这让老人在精神上有了寄托;此外,独生子女家庭,年轻的父母也愿意饲养宠物,一来让孩子有一个玩伴,二来也能够培养孩子的爱心。

  为了关爱社会特殊群体,构建和谐社会,我们创业团队决定开一家宠物店。

  二、市场分析

  随着人民生活水平的日益提高,在中国,宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟,还是鱼或龟,这些往日看家护院、供人娱乐的小动物,开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中,宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬,不仅可以充当家庭伴侣型的宠物,还可以开发各种各样的工作潜力。

  中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一,为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种,充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛,一定会为丰富人民精神文化生活,拓宽就业门路,引领人们致富,带动相关产业发展,促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展,同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分,影响着中国未来宠物业的长足发展。目前市场上的宠物店林林总总,风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。此外,对宠物主人来说,最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续,宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。

  所以,创业咨询专家分析认为,经过近10年培育的宠物市场,如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说,此刻介入宠物产业,开家特色宠物店正是时候。

  三、店铺概述

  (一)店铺名称家有宝贝宠物店

  店铺选址-

  (二)开店宗旨

  我们的宗旨是为顾客提供最可爱的宠物、最公平的价格,尽量为顾客节省资金,而使顾客能够买到满意的宠物。成为消费者心中的“四最”宠物店(四最是指:最有责任心、最优的价格、最专业的服务、最受欢迎的宠物店)

  服务宗旨:

  1、本着服务爱宠人士,关心养宠人家的精神,一切从消费者的角度考虑,力求让消费者足不出户,就能买到所需要的宠物及用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区,就能满足宠物的基本需求,彻底解决宠物主人的后顾之忧。

  2、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。

  3、注意邻里关系:要把宠物店开好,一定要和邻里搞好关系。

  4、不能太扰民:永远要想着有人不喜欢宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰。

  5、树立店铺的口碑:宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。

  (三)经营理念

  “让每一个喜欢宠物的人都可以拥有自己心爱的宠物”

  (四)产品与服务

  我们提供的主要是有形与无形的产品。我们的提供包括:狗狗的活体销售、婚介、美容、配种、日常用品组成。

  具体内容如下:

  1、狗狗配种:

  部分狗狗配种价目表单位(元/次)

  品种配种价格品种配种价格品种配种价格

  西施犬¥500串串¥200标准贵妇犬¥1,000

  格兰牧羊犬¥800金毛犬¥600萨摩犬¥800

  松狮犬¥500哈士奇¥800藏獒¥200

  2、狗狗婚介:收费标准:一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次。

  3、狗狗美容:收费标准:雪纳瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美:幼小型50元、标准型80元、巨型120元。(其他犬种根据美容难易程度和毛量、体型大小等面议!)。我们会努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务,让您的宝贝在轻松、快乐、熟悉的环境中享受美容而不用担心被人粗暴对待,我们有全套专业工具,可以完成全部美容程序:包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修脚底毛、剃腹毛、挤肛门腺等等。

  4、活体宠物价格因实际需要而定。

  (五)目标

  1、目标顾客:我们的目标顾客是有一定经济实力的孤寡老人,有钱人家的太太,家庭条件不错的独生子女。

  2、利润目标:

  (1)短期目标(1-2年)

  鉴于我公司刚刚成立的现状,市场与目标顾客群都需要开拓,因此短时间内不可能盈利。所以我们的短期目标是在本地区站稳脚并占领一定的市场,赢得目标顾客,争取扭亏为保本,至少亏本较少。

  (2)中期目标(3-5年)

  经过两到三年的奋斗,实现扭亏为盈,公司站稳脚,影响力增强,树立了一定的知名度,并拥有了固定的顾客群和目标市场,并开始开发其它地区的市场和顾客。

  (3)长期目标(5年以上)

  我们希望在不断的宠物市场竞争中,脱颖而出,成为宠物销售和服务的新起之秀,并且拥有许多固定的客户群和关系网。抢占贵州其他地区市场。

  四、资金核算

  (一)计算开支

  除了薪水不同以外,在别人店里当店员与自己开店当老板所思考的问题也是不同的。正式开店所需要的开支和经营过程中所需要的流动资金等,这些花费都需要店主自己作出预算。

  在前面已经提到,企业运营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是那些即使在开业之后没有销售掉一袋饲料的情况下也仍然要支付的资金,例如购买设备款及使用折旧,宣传支出,员工工资及员工培训费用等等,而可变成本是所生产的每份产品的成本,包括原料费用,水费,电费等等。

  尽管创业者们总是期望初次投身于宠物事业就顾客盈门,但进行保守性的预算还是更加安全些同时也是很必要的一项工作

  (二)开业支出预算

  由于宠物用品的概念非常广泛,各类产品都存在着巨大差异,又由于不同人的经济实力,经营理念,审美观点,开店优势等方面也不尽相同,加之地区差异(主要表现在房地产价格劳动力成本等方面)就很难为您做出个十分切合实际的开业预算。但对于一般情况而言,在此可以列出开业所需支出的各个项目的清单,仅供参考。

  1、开店手续费

  开设宠物用品店需要到当地工商部门注册,同时还需要得到当地税务等相关部门的审核,认可。鉴于食品行业的特殊规定,还需要到当地的卫生监督部门领取卫生许可证并为员工办理健康证明

  2、设备投资

  设备的购置,须在确立了产品种类之后方可进行。考虑到新开业是资金较为紧张等原因,原则上应以设备的多用途为主要选购参数在选购时,一定要注重起质量,否则会影响到宠物用品店的声誉。

  3、店面部分(装修和租金等)支出

  在租赁店面时,应注意店铺周边的环境,这对开设宠物用品店至关重要,关于这一点前面已详细介绍过,这里就不在赘述。店面的装饰同样非常重要,因为这对引发顾客的购买欲望将祈祷很大作用。

  宠物用品属于休闲类商品,在进行店面装饰时应注意采用淡雅、明快的色调,让各色商品一目了然。而宠物美容店应该营造一种温馨、甜蜜的气氛,让顾客感觉这里能够成为自己宠物的乐园。同时还要注意生活中的时令变化,遇到节假日等可以配合本店的促销活动对店内装饰做出必要的更换。

  4、员工部分支出

  生活中的第一印象最为重要,开设宠物用品店也一样。为了使宠物用品店在开业之初就能赢得第一批顾客的好感,开店前就要对员工进行较为严格的培训。对宠物用品店来说,这部分费用的支出是绝对不可以省的,因为有些宠物用品也会涉及到一些专业知识,如果没有特定的相关食品或用品知识的积累,在向消费者介绍产品,推销服务时就会由于理由不足而气短,在赢得顾客信任的程度方面就会大打折扣。

  做生意是个复杂的过程。在初期生意尚不够红火的时候不仅需要店主的耐心还需要员工拥有足够的信心。而员工首先是社会中的人,其工作的首要目的是谋生因此在开业之前就必须准备好至少6个月的员工工资为宠物用品店赢得生存的时间和空间

  5、开业支出

  良好的开端是成功的一半,一个隆重的开业仪式不仅可以为您的宠物用品店起到广而告知的作用,同时也会为您的事业赢得一个良好的开端,开业支出不仅包括开业仪式所需的费用,还应包括开业促销的支出。

  6、广告支出

  刚刚开业的宠物用品店,总是急于通过各种媒介和以各种形式做广告,希望扩大自己店铺的影响,而问题是并非所有人都了解做广告的技巧。做广告必须首先了解下列问题,我们的广告受众是怎样的人?他们的特点是什么?他们最容易接受那种形式的广告?什么样的媒体及表现形式最容易体现宠物用品店的风格?只有认识到这些问题的重要性才有可能达到广告晟佳的视听效果。

  前期宣传是很重要的,如果是一家社区店,可采用在周遍小区发放宣传单的方式进行广告宣传,也可以通过免费洗澡或低价美容等措施吸引顾客。

  投资方案:

  拿出1万元左右,参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上,还应该有专门的美容项目,所以,还应该拿出1万元投资宠物美容设施:洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等;两万元用于进货,在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1万元购置包含营养品在内的食品,5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元;利润率:按照规律,投资宠物店,半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月营业收入超过5000元,就可保本。

  五、打造自己的核心竞争力

  选择好了投资方向,过了选址这一关之后,接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍,主要从三个地方入手:专业店员、货品品质、老客源维护。

  据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件那就要对动物有爱心,最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识,至少可以识别宠物的品种。当然,如果没合适人选的话,不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才干得心应手。此外,有的宠物店会提供比较综合的服务,例宠物美容及宠物医疗,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

  在货品品质地方,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品,能够减少进货量,增加进货次数,而对几个比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,能够采取顾客预订的形式,这样能够避免库存带来的成本。

  宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍,留住顾客的第一步那就提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍,由于他经常给自己的顾客提供免费咨询,所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费,他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

  对未来的宠物店主人来说,优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己开创广阔的宠物商机。

  六、风险与机遇评估

  (一)风险评估

  1、政策风险

  在我们经营的过程中,国家对宠物市场的政策有可能发生了变化,从而给我们带来政策性风险,我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息,尽可能的把握政策发展或变化方向。

  2、市场风险

  如今我国是市场经济,市场变化莫测,所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此,我们最好加强对市场的调查与预测,加强对竞争对手的分析,努力增强市场竞争能力。

  3、经营管理风险

  这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险,在经营的过程中由于我们领导者的决策失误、工作管理失误、工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难。我们针对此风险应建立严格、高效的管理制度,制定管理措施和风险防范措施,努力实现管理者利益、员工利益以及个公司的整体利益。以避免风险,降低损失。

  4、财务风险

  财务风险是任何企业都可能会存在的风险,当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位、资金周转困难、财务管理出现漏洞以及陷入“三角债”的困境,都会使我们店的发展举步维艰。所以我们应完善财务管理适度,加强财务监管,多种方式突破资金瓶颈,降低财务风险。

  (二)机遇评估

  虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势:

  1、我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少,我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用。

  2、我们在给顾客推荐宠物时,我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐。在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务,我们会和顾客建立长久的联系。随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题。如果我们能够战胜风险,我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度,并成为该行业的主要力量。我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识,有需要的顾客并会在第一选择里选择我们。我们相信,我们能够实现这个目标。

【篇五】宠物医疗APP创业策划书

  小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说,宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低,已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动,因此要充分考虑该行业的特殊性。此外,投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器,从而为自己开创广阔的商机。

  一、服务介绍

  1、宠物美容

  2、宠物医疗

  3、经营宠物服装

  4、宠物日用品

  5、宠物摄影等

  二、营销策略

  众所周知,在市场经济条件下,市场是企业的根本,没有市场便没有企业的生存,没有市场的发展便没有企业的发展。

  最近几年的宠物市场越来越热,我们身边的宠物食品、用品店,宠物美容店在几年之内增加了很多,超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架,扩展成为一排货架,小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架,各大主流网站也开辟了宠物论坛,到处可以了解到关于宠物的各种信息,宠物成了居民生活中的一部分,宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

  根据市场营销策略来看,宠物企业在市场中谋发展,不仅要善于发现和了解客户需求,而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,产品质量是第一要素,提高、把握产品质量是重中之重,在保证好产品质量的同事要根据市场动向,制定合理的价格,进行准确的价格定位。

  三、成本预算及盈利状况

  1、成本预算

  开家宠物店,首先要拿出1万元左右,参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上,还应该有专门的美容项目,所以,还应该拿出1万元投资宠物美容设施:洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货,在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1万元购置包含营养品在内的食品,5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

  2、盈利状况

  利润率:按照规律,投资宠物店,半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月营业收入超过5000元,就可保本。两年内就能赚回本金。

  四、选址

  据介绍,宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

  五、风险回避

  尽管宠物美容这一行业前景看好,但也同样存在风险,店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同,不仅有专业要求,而且工作非常繁琐,还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为,给宠物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛发。事实上,宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容,通常要一个小时以上,碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累,这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

【篇六】宠物医疗APP创业策划书

  一、市场分析

  1、国际宠物行业现状分析

  宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史,形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确,政府和宠物组织相互配合,而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行,形成了国民经济的一部分。在国外,”宠物经济”是一个庞大的产业。20xx年,宠物为美国经济创造了276亿美元的消费,美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元;在瑞典,甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险;德国的年国民收入的17%来自犬业;在澳大利亚,宠物行业拥有3万多名员工,并创造出近6%的国内生产总值。

  国际宠物市场已经逐步成熟,养宠物已经成为国家经济实力,社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展,并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大,宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来,宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例,北美(以美国为主)是所有宠物食品最大的地区消费市场,更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场,同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。

  2、我国宠物行业现状分析

  中国有十三亿人口,而且自古就有着圈养宠物的传统,据保守估计,我国目前至少有1亿只宠物,宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币,在这个巨大的市场中,宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在中国,目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段,犬的作用还没有得到广泛的开发,即使在宠物市场,目前也只是刚刚开始发展,但我国养犬业已成为了一个行业,在数量上已经具备一定的规模,犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是中国宠物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与世界接轨,我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台支撑。

  随着人民生活水平的日益提高,在中国,宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟,还是鱼或龟,这些往日看家护院、供人娱乐的小动物,开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中,宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬,不仅可以充当家庭伴侣型的宠物,还可以开发各种各样的工作潜力。

  中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一,为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种,充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛,一定会为丰富人民精神文化生活,拓宽就业门路,引领人们致富,带动相关产业发展,促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展,同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分,影响着中国未来宠物业的长足发展。

  二、投资分析

  目前市场上的宠物店林林总总,风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍,由于这类门店的投资门槛比较低,所以目前已经开始趋于饱和。所以,并不是投资者的最好选择。

  相反,宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示,有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮,如皮毛护理、“美容”等;而28%的宠物主人表示无所谓,如果效果好能够尝试;仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上,愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知,宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

  此外,对宠物主人来说,最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续,宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以,宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过,好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师,设备和药品的投入也需要不少的资金。

  不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院,都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外,选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训,可以省却好些前期开业的麻烦。

  据了解,目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范,包含宣传推广等地方,都可能给加盟商提供一定的支持,不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

  三、店面选址

  1、选址原则

  1)选择繁华的商业区或成熟的社区,交通便利,停车位充足。

  2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量,可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。

  3)应考虑到扰民因素,避免日后不必要麻烦的发生。

  4)可根据自己的实力确定店内的面积,最好不要采取合伙经营的方式开店,以免以后因分利不匀发生口角。

  店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

  在人流较为密集地区及商业区,交通便利,但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,也适合以产品销售为主,不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里,那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

  此外,鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次,有好些方面是禁止有宠物通行的,他在选址的时候一定要考虑到这点。最后,如果有寄养宠物的服务,一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。

  2、房租

  对于宠物店来说,房租是投资比重很大一部分,在确定位置后,应尽量争取季付房租,这样不会影响资金的流动性,不会造成资金的积压。

  四、消费群体的细分和调查分析

  喜爱宠物是人类的天性,同我们中国人相比,西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴,而作为发展中国家的中国,宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的、在未来10年内,中国的宠物饲养量会不断增长,就目前而言,已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支,并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

  宠物消费群体的消费目的细分如下

  1、作伴消遣

  以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人,一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边,他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层,高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情,闲暇时候宠物就成了他们的开心果。

  小动物保护协会的有关专家说:人们前几年觉得用洗发水来给猫狗洗澡很不错,后来改用专用浴液,而现在的人们已经不满足于专用商品,还要追求品牌,这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴,而是当作家庭成员之一。

  目前市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富,相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析,当一个国家的人均国内生产总值(GDP)达到3000~8000美元的时候,宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升,人口老龄化的出现以及生活独立性的增强,人们生活节奏的加快,人们之间的关系愈发淡漠,情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上,与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围,使人们的心情放松。

  对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多,人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理,为提供宠物服务的些行业也应运而生,宠物消费“钱”途不可小视。

  2、显示成型

  这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”,更多的宠物主人也意识到,要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬,因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处,和其他观赏犬相比有君临城下之感,当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。

  3、为了安全

  主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力,极佳的听觉和嗅觉,它速度快,灵活又机敏,经过后天的训练,利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴,而且可以成为人类及其财产的保护者。

  4、特珠用途

  人们都认同这样的观点,如果有狗和猫在场就能够增加社会交往,这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的,比如盲人的导盲犬,聋人用的助听狗,还可充当治疗犬。此外,现在犬还被用来帮助监察癫痫发作,以及糖尿病引起的低血糖等病症,还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。

  经营宠物用品店,总体上分为实体店和网上虚拟店两种,但这两种形式的消费群体不同。相对来说,购买能力低些或年纪较大的消费者,通常会在实体店购买宠物食品和用品,而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说“在网上给宠物买东西选择更多,很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙,很难有时问去逛商店,网络宠物店不但节省了时间,还能送货到家。

  1、合理的价格及预约、接送服务。

  2、纪录顾客相关资料。

  3、顾客来美容,第一件事:检查犬的毛发及时告知主人。

  4、征求主人的意见进行造型修剪。

  5、对老龄犬特殊护理。

  6、进行电话回访,与客户建立良好关系。

  五、打造自己的核心竞争力

  选择好了投资方向,过了选址这一关之后,接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍,主要从三个地方入手:专业店员、货品品质、老客源维护。

  据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件那就要对动物有爱心,最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识,至少可以识别宠物的品种。当然,如果没合适人选的话,不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才干得心应手。此外,有的宠物店会提供比较综合的服务,例宠物美容及宠物医疗,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

  在货品品质地方,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌。对有保质期的货品,能够减少进货量,增加进货次数,而对几个比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,能够采取顾客预订的形式,这样能够避免库存带来的成本。

  宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还应该留住顾客。据宠物店经营专家介绍,留住顾客的第一步那就提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋狗粮,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。据介绍,由于他经常给自己的顾客提供免费咨询,所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费,他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

  对未来的宠物店主人来说,优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己开创广阔的宠物商机。

  六、宠物用品

  前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡,后来改用动物专用浴液,现在还要追求名牌,宠物消费近年来正在逐渐走高。最近高达900多元的猫狗饰品刚进入市场,就吸引了宠物爱好者关注的目光。据了解宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品,其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前日五十元的牵引带,仅仅是条拴狗的普通带子,现在则完全成了装饰带。这些镶有水钻的宠物饰品异常精美,价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从80~300元不等,狗牵引带的最高价达到了900元。据该店工作人员介绍,他们最初还担心对这样昂贵的饰品来说市场不大,而现在看来这种担心完全是多余的,仅1天时间就可以卖出2条牵引带,2条项圈。

  在一些宠物用品连锁店和宠物医院,宠物爱好者在宠物消费方面充分体现了“舍得”二字,美国顶尖等品牌是目前市场上最主要的几大宠物浴液品牌,其中的产品价格比较便宜,但它的销售情况并不好,而价格较高的美国顶尖的产品销量明显好于其他品牌。另外,鸡小胸,cocO甜嘴片等宠物零食也卖得相当好,这在以前似乎不多见,毕竟这些都不属于普通消费之列。随着人们的物质文化和生活水平的不断提高,家有宠物已成为种消费时尚。

  一般来说,宠物用品可以分为吃、穿、用、洗四大类。

  (一)犬粮,是犬生活中必不可少的食品,现在国内大多数养犬人已经意识到给爱犬喂食犬粮的科学性,其营养成分搭配的合理性已充分得到人们的认可。

  犬粮还可分为干犬粮和湿犬粮两种。

  (1)干犬粮,就是我们常见的颗粒状犬粮,长期食用可清洁犬的口腔,锻炼犬齿的咀嚼能力,通过小肠黏膜消化引起胃肠的蠕动。

  (2)湿犬粮,主要包括狗罐头、妙鲜包等,这些食品可用于调节犬的口味、奖励时,作为辅助性食品使用,比如生病的犬易厌食,可以在干犬粮中拌一些狗罐头或妙鲜包。

  (二)零食,犬的零食种类繁多,比较常见的主要有鸡胸肉、狗咬胶、洁牙骨等。

  1、鸡胸肉,分干鸡胸肉和湿鸡胸肉两种。市场上鸡胸肉的价格也有所不同,在选择时要挑选品质好的,通过观察其表面光滑度、做工精细度来挑选。

  2、狗咬胶,狗咬胶主要用于给狗狗解闷,其原料主要是由合成皮制成。在挑选时同样要通过观察外表光滑、做工精细来判断好坏程度。

  3、洁牙骨,主要用于犬的口腔清洁,一般口臭的狗一星期吃两根,无口臭的狗每星期吃一根,要注意洁牙骨不能向狗咬胶那样经常喂食,如果吃的过量会造成狗狗呕吐。

  (三)玩具,狗狗和儿童一样,天真好玩,喜欢各种各样的玩具。宠物的玩具品种繁多,有球状玩具、毛绒玩具、会发声的玩具等很多很多,在挑选给犬玩具的时候,不仅可以娱乐而且对其身体健康方面也要考虑到。

  (四)营养品,犬用营养品种类也很多,在给犬食用营养品时要长期的、恒定的,不要频繁的更换营养品,那样效果不会很明显,因为只有长期食用才可以看出其功效,频繁的更换犬很难吸收,更不能体现其作用。例如:微量元素,美毛产品,体内色素调节产品——口服液、海苔粉,狗奶粉等。

  (五)日常用具

  1、牵引绳,犬的牵引绳是用来日常带犬到户外进行活动,控制其的工具,所以一定要选择质量好的产品。主要分脖套式和背胸式两种类型,因犬种、年龄不同分各种型号。

  2、狗窝,如果犬睡在地上或空调下容易引起风湿,当选择狗窝、狗垫时要注意不要选用化纤的,要用纯棉的。

  (六)洗护用品

  1、犬牙膏,我们上面说过犬的唾液是呈碱性的,容易引起牙垢的形成,所以要给犬经常刷牙,但是绝对不可以使用人用的牙膏,要选择犬专用的牙膏,如韩国的犬用牙膏,不仅可以清洁口腔,还有营养膏的功效,犬吞噬下去对身体无害而有益。

  2、洗毛水,对于专业宠物美容师来说,了解这项产品是尤为重要的。犬的皮毛PH值为5、5,呈酸性,这与人的毛发是完全不同的,所以一定不可以给犬选用人的洗发水。

  目前国内犬用洗毛水的种类也很多,也有高低档之分。不同犬种也可选用不同类型的洗毛水,可选用更类专用洗毛水、长毛犬可选长毛专用洗毛水、幼犬可选用幼犬专用、白色毛犬可选白毛专用等。

  (七)消毒用品

  宠物消毒用品可以去除宠物体味以及排泄物的异味,对宠物生活的环境进行消毒。

  (八)宠物服饰

  现在市场上宠物的服饰品种繁多,可根据个人喜好,选择合适的面料,量体裁衣制作合适的宠物服装。

  七、对店员的管理

  对店员的管理好坏,也直接会影响到经营,首先要制定严格的员工守则,作为一个合格老板,还要信任自己所雇佣的店员,在生活上关心店员,以诚心善待店员

  制定计划并做好美容纪录

  1、合理的价格及预约、接送服务,要根据周遍环境或周遍竞争对手来制定合理的价格。

  2、详细纪录顾客相关资料,定期进行电话回访,与客户建立良好关系。如在某位顾客狗狗过生日的时候,送些小礼物,这样做会巩固与客户的关系,与客户成为朋友。

  3、顾客来美容,第一件事检查犬的毛发及时告知主人,征求主人的意见进行造型修剪。

  八、注意事项

  (1)、眼睛要清澈明亮,不能有蓝色或白色的膜状物,不能有异常分泌物如过多的黄色眼屎、眼泪等。

  (2)、鼻子要湿润而清凉,不能干,不能热,没有鼻涕。

  (3)、幼犬的舌头和齿龈呈粉红色,口腔无异臭,牙齿要洁白而整齐。

  (4)、耳道清洁,无分泌物,无味,左右耳朵温度相同并保持温凉。

  (5)、前肢肉垫温凉而柔润,不能发烫,发干,发硬。

  (6)、查看全身皮毛,最好是用手从后向前倒着推看,毛根处有无皮屑和寄生虫,皮肤上有无米粒状红点、块状红疹、大面积脱毛及其他异常现象。应特别注意检查其四肢内侧,鼻窝和爪缝处,整身毛应光洁顺畅毛色应均匀,无脱色现象{注意有人会把犬毛染成各种颜色和图案以欺骗购买者}。

  (7)、健康的犬应是精神状态良好,活泼好动且四肢行动灵活,无弓腰和塌背现象。

  (8)、要挑选已打过预防针的幼犬,只有及时作过免疫,才能使宠物的免疫力增强从而避免疾病的困扰。

  (9)、不要选择出生天数太少(40天)的幼犬。

  (10)、了解并观察幼犬“父母”及亲属的情况。

  在国外购买猫和狗时,购买者通常要索取以下这几个文件:

  (1)、血统证书

  血统证书(又称出生纸)可以说是宠物的户口本,它由专业组织颁布并在国际上得到认证。它是该宠物及祖宗三代的健康状况,训练成绩等方面的记录。犬的血统证书上一般应有犬种名、犬名、犬舍号、出生年月、性别、毛色、繁殖者、同胎犬名、奖励、训练成绩、登记编号、登记者、登记日期等信息。拥有血统证书的宠物主人可以通过以上的资料来预料其今后成长的状况(身高、体长、品相、毛色等)。作为拥有血统证书的纯种猫(狗)或其子女其身价要高于其他没有血统证书的宠物。目前国内尚无此方面的健全机构,真正建立血统证书档案的宠物很少,但从国外进口的猫(狗)多数应具有血统证书。

  (2)、预防接种和驱虫证书(卡)

  购买时,如宠物未进行过疫苗接种和驱虫,则应尽快进行预防,接种和驱虫。如已注射过疫苗和驱虫,也应知道什么时候需要再次进行预防,接种和驱虫。

  (3)、食谱

  在购买宠物时,最好索取一份它原来的食谱,在以后饲养的过程中可以逐渐改变食物,让它慢慢适应改变了的食物配方,预防因突然改变其味口而生病。

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