吴曼莉，市第二人民医院肝病一科护士长，在从事护理工作平凡的十几年里,任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名优秀的护理管理者。她立足本职，勇于创新，带领本科室护士成员开拓进取，实现了经济效益和社会效益双丰收。曾连续多次荣获院级“星级护士”，“优秀护士长”；多次被医院授予“先进工作者”荣誉称号。
一、转变观念，增强服务意识
从事护理工作十余年来，她深深体会到，一个科室要想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，最根本的就是服务理念的转变，服务意识的增强。一次，收治一位脾气暴躁的病人，对医生、护士处置极其挑剔，医护人员都不敢给其诊治。于是吴护士长经常守候在病床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作，并亲自为其输液打针、服药，做各项生活护理。就这样，通过她一次次耐心的劝解，精心的护理，最终感动了老人，几天后就配合了治疗，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。
作为一名护士，她能够做到急病人之所急，想病人之所想，视病人为亲人，全心全意为病人服务。某天半夜一点多，医院来电话叫她马上赶到科室抢救病人。此时天正下着大雨，漆黑一片，但她二话不说，把孩子扔在家里，冒雨赶去科室，整整忙到天亮，清晨时当她拖着疲惫的身体回到家中，只见小孩一个人穿着薄薄的衣服坐在地板上哭，虽然很累，心里也满是对孩子的愧疚，但是病人的获救还是让她觉得这一切都是值得的。
二、加强学习，提高自身素质
医院肝病内科、小儿感染科的护理工作合为一个护理单元，病种多而且复杂，这就要求护士要有良好的业务技术。为培养理论强、技术硬的护理队伍，她根据本科疾病的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划。多年来，无论工作多么繁忙，她从未放松过对自己的学习要求。她的勤奋好学与严谨努力也得到院领导的关注和肯定，2009年她被医院委派到天津市代谢病医院参加了糖尿病专科护士培训班,并取得结业证书。回院后，她率先将糖尿病相关新技术，新知识在本院开展起来，还制作了相关教材，对全院护士进行授课，使她们对糖尿病有了更全面的认识和了解。她自身也注重学习，顺利通过了天津医科大学护理本科学习。
三、加强管理，注重管理实效
俗话说：“没有规矩，不成方圆”，做为护士长，她深知这个道理。为避免医疗差错，提高服务质量，根据护理部及科内工作计划，她与科主任制订了病房管理的具体计划并组织实施，并随时检查了解病房的护理工作，认真细致地做好护士的思想政治工作，组织护理查房和护理会诊，积极开展新技术和新业务。加强医护配合，随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及特殊病例、疑难病例、死亡病例的讨论。督促检查护工做好清洁卫生和消毒隔离工作。认真听取病人的意见，不断组织护理人员研究并改进病房管理工作。
四、关爱同事，构建和谐科室
科室内有许多护士家不在本市，她不仅从工作上关心他们，在生活中也处处给予帮助。记得那是2011年的夏天，护士小李被一辆飞驰的轿车撞倒在马路上不能动弹，吴曼莉护士长得知消息后，立即开车赶到事发现场，和另外一名同事一起将小李送往医院，手术期间她全程陪同。护士小李家住外地，来到天津工作才1个月时间，父母得知女儿遭到不幸后，闻讯赶来；看到院领导和护士长对女儿的关心和重视的场面，小李家人的感激之情难以言表。
吴曼莉护士长曾说过：“我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命；懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔，范文，我选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我无怨，因为我心中的那个誓言永恒：用自己的爱心换取患者的舒心，用自己的责任心换取患者的放心。”
