奔驰女车主维权事件持续发酵,今天(14日),经微头条认证的“西安奔驰维权事件的当事人”表示,期间奔驰代表说的一句话深深伤害了她的自尊。
奔驰代表对她说,“根据国家三包,你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面,我们同意给您退款”。
该当事人表示,之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时,她还称受到了很多威胁,有些人每天发短信来骂她。
不过,据观察者网查询,目前@西安W女士已经将此条博文删除。
据@西安发布14日消息,13日西安市市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜,某女士感谢市场监管部门对消费者的支持,但目前不能接受店方退款,并且愿意接受调查核实以后依照有关规定更换发动机、或退换车的结果。
市场监管部门要求“利之星”4s店对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。
