前几天，我曾在马海祥博客上跟大家分享了一篇《26岁营销总监写的一封辞职信》的文章，很多年轻的博友们看了之后，大多都表示很同情和支持这位年轻的营销总监，同时也引起了博友们对自己曾经或正在工作的家族企业公司现状的吐槽。所以在此我也将那位家族企业老总对26岁营销总监的批复在马海祥博客上跟大家分享一下，或许会从不同角度问题的看待给大家带来一点启发。
【家族企业老总的批复正文】
XX营销总监:
看了你的辞职信，原本只想签名批准，任由你去就算了，可是，看你这股认真的样子，就和你多说几句吧。
你来的这三个月成绩是有一点的，不过不足你自己也知道的了。这些已经不重要了，重要的是你自己认为你帮到我了吗？
按照你的说法你想帮可是没有帮好，对吧！也就是说你没有帮上忙，所以就是你自己不辞职，励志，我也要考虑你的去留问题，特别是现在其他的部门都投诉你。你没有来之前，公司一直风平浪静，可是你却要大搞革命，你要革谁的命，是其他部门经理的命，还是我的命？革命成功了，我损失家族的人情但不一定有太大的收获，风险我全部承担。这样的革命对我有意义吗？
你一个报告又一个申请的交给我，让我同意你的革命。我还是同意了，可是你呢？却给脸上鼻子。现在好了，都反对你，你自己说怎么办吧？我很想和你好好谈谈，可是我忙，你好像比我还要忙。
我请你来做什么？你说是做营销总监，其实我只想市场能够增量。你却将责任推到了其他部门上面。什么市场总监、销售经理、营销总监，我看都是为了一点：销量回款。你以为你是谁？我看我都要管不住你了。你想做毛泽东，我知道，你革命的目的就是：搞垮其他的部门经理，整走那些不买你的帐的老区域经理，推翻原来的制度，建立新制度，然后你带来你的一帮兄弟，左右我的产品市场。
算你说对了，我请你做营销总监，是因为你非得要这个名分，你的市场销售能力还行，也可以搞搞营销管理制度，对现有的情况起到一点平衡和督促的作用。我只想你做三件事：
一是编写一套营销管理制度，保证公司业务员管理得更加科学。你负责编写就行了，至于推行需要时间，你就不要管了，可是你却给个棒槌当真了。你用这个制度要求这个部门这样做，要求那个部门那样做，搞得这些部门经理都来告你的状，有的甚至说我引狼入室，你这个认真是没深没浅的。没有办法只好让你下市场了。
二是提升销售业绩，无论你以什么方法!现在的中国企业还谈不上什么战略规划，还没有到行业洗牌的时候，这一点，我还不比你这个毛头小子清楚吗？提升销量就会牺牲和透支市场吗？市场就需要搞掠夺式开发，因为中国市场的容量是最有潜力的。
三是多做广告少花钱。至于你用什么方法，我不管，只要把市场轰起来就行了。
刚来时，因为你不熟悉公司的市场，公司在试用期间把你放在一个区域蹲点使用，那时再让你了解公司。这一点，你应该能理解公司的良苦用心。
除了你来的时候我们谈了条件之后，你就没有详细的汇报过你的工作。我对你的了解也就是你自己所说的，可是你的革命让我很失望，你太不成熟了。至于你能做什么，后来我就怀疑了，你既然不找我谈，我也没有时间和必要找你，你就自己看着办，好自为之吧!
你不是有能力吗？你不是有力没处用吗？某某区域市场的帐务怎么没有收回来呢？K/A客户怎么没有开发成功呢？
财务说你得差旅费背书不清楚，日期地点和行程对不上。谁知道你怎么得罪了财务，我都要想财务汇报的啊！财务是我老婆在管啊！
还有你的那个中国质量万里行的朋友很明显就是挂羊头卖狗肉想从我们公司搞些钱花的。可你却借此向公司申请费用，我当然不会批。
企业是个家庭，可是那是我的家庭，你怎么也不可能是我的家庭成员。虽然你总是表白，可是我越来越不相信了。
你当时承诺业绩增长50%，利润提升50%，可是三个月了，还没有一点起色。反而把责任推到市场部门、生产部门、财务部门和行政部门。你说市场部门、生产部门、财务部门和行政部门等支持配套职能部门不配合。如果作为一个营销总监连这点问题都搞不定，我怎么能重用你呢？你得罪了人，却说是我没有支持，这是什么话？(如果以你为中心，我就不好多管了)
柳传志说过，做企业，就像撒土一样，撒一层土，把它夯实，再撒一层土，再把它夯实，层层撒土，层层夯实，企业就是这样的炼成的!
你不从实际出发，不做实事，怎么能够让其他部门认同你呢？
一个人这么说，我会根本不相信，如果两个人也都这么说，我还不能确定，但如果有十个人这么说，你就要考虑是怎么回事了，如果大家都这么说呢，你肯定有问题了。我也只好调动你的工作了。你连自己都不能自保，生存都是问题，还谈什么发展呢？
我的企业是家族企业，因为没有家族的支持，企业不可能发展这么快，也只有家族成员我才信得过。关于这其中的一些事情，我都知道，我只是挣一只眼闭一只眼，如果谁过分了，我会制止的。
看了你的辞职信，我很为你感到遗憾！也许你应该多找我谈谈，毕竟你在某些方面还是可以的。不过，不是我不留你，是环境不留你啊！在你没有来之前，企业一直风平浪静的，现在却是乌烟瘴气的。(不过你这条鲶鱼还是起到了一定的作用，起码现在效益和效率提高了，大家有了危机意识了。可是鲶鱼不能永远留下啊！)
最后，我批准你辞职，但是，因为你没有能够履行我们当初签订的劳动协议而提前辞职，你将不能得到协议上面规定的奖金!
仔细的看了这位26岁年轻营销总监的辞职信和家族企业老总对营销总监辞职信的批复，的确使我也感触颇深呀！尤其是我目前也正处于一个家族企业公司里，虽也怀揣着梦想和抱负，却无处施展呀！因此马海祥也就不好对上文再总结什么了，或许以下各位网友的点评，才是最合理的总结！在此，我也在马海祥博客上把网友的点评也一并跟大家分享了：
评论一：
“老板要得不是职业经理人的管理能力，而是像文中所说的，只是需要鲇鱼来搅巴搅巴，然后鲇鱼不可能一直留在里面。”
呵呵，这话虽然难听，但是却是实情，特别是针对那些发展到一定时期的家族企业。他们往往找职业经理人时就是想借刀杀人，杀完人，当然就要放下刀了，不可能永远举刀霍霍吧。
我在一家新加坡家族企业作过，从一个分公司的业务副总作到大陆部董事长的特别助理，历时1年半，在我最顺利的时候我主动请辞了。因为，我明确的知道，我已经没有留下来的理由了：整个集团的工作流程已经建立并运做顺畅；相应的部门主管都得以调整培训并各司其职，甚至连我的接班人都培养出来了，我要再不走就是一步死棋了。即使请辞时各位老大都多方挽留，但是我还是以我个人的原因坚决请辞了。到现在已经两年了，我们还保持着联系，关系一直不错。
做职业经理人最重要的是要明白自己，明白自己所处的环境。职业道德和专业知识为主流，但是还是要学会和人打交道的多面性。在做事前要先学会做人，虽然这样的说法有点憋屈，但是现状就是这样，你能力再强，但是不会处理人的关系，你就可能什么都做不了，还给自己凭空增添许多伤痛和委屈。
每个人都有自己的特性，都有适合或者不适合的环境在前面等着我们，选择之初就要谨慎，可是如果自己选择失误，就及时纠正错误，不必要一味的坚持下去。
职业经理人位置再高，你依然还是经理人，不是老板，公司不是你的，你只能完成公司所有者要你完成的事项。
评论二：
我更偏向于赞同批复中的说法。企业如何前进是由最终决策者决定的，你可以说服他支持你，但你一定要了解他想要的是什么，并且最后按着他的决策去做，只因为他是最终决策者。
就好像《三国演义》，诸葛亮是个好的营销总监，他说服了刘备执行自己的营销策略，并且使刘备信服他，尊敬他。而杨修就不是，他只是按着自己认为对的路线走，没有去了解孟德的实际用心，故此他活该也只能被孟德咔嚓。
这个营销总监为自己找到的开解的理由不能说不充分，提出的相关建议也不能说不对，假如他能力如此之高，见地如此之远的话。但他为什么不去说服最终决策者呢？
虽然两个人都引用了柳总的名言，但谁都没有全面的考虑这句话的含义，不过是理解自己想理解的部分而已，也就是说，各打五十大板，俩人都有错。
但是，营销总监毕竟不是最终决策者。所以，我认为，毛病出在他的身上，他还有待提升，这种遭遇对他来说是有好处的。
另外，我觉得这个最终决策者能给出这样的批复已经是很厚道的了，假如是个阴险的人，作为惩罚，他不会给出任何批复，甚至会不批准这份辞职。
评论三：
我觉得作为职业经理人首先要在出任营销总监这个职位前和老板进行深度的沟通。诸葛亮出山前为什么要在隆中纵论天下，提出三国鼎立的战略思想？在实际工作中，我们往往在事前太感性，因知遇之恩而慨然允应！上任以后才发现千穿百孔非一人之力所能及，加上目前的职业经理人机制落后（无风险控制体系，干得不好经理人拍屁股走人而老板将面临无力回天的残局），老板又怎么可能充分放手呢？
事先对老板、企业、团队、行业、顾客、产品、竞争、品牌等方面有了清楚的认识，就组织架构、战略、预算、个人职责等等细节用文字的形式确立下来，工作中就能相对轻松一些，也能排除一些无谓的纷争专注于工作。
评论四：
小弟从以上的评论中领悟了不少啊，本人是做猎头的，接触的几个单子都是区域销售经理、KA总监的职位，企业分别是国有企业以及民营企业，国有企业的动作真是慢的很，暂时不说，着重讲一下那家民营企业。我相信这位营销总监也是通过猎头公司介绍过去的吧，在去之前一定要了解清楚背景以及企业内部的管理方面，不要一概听信猎头的职业发展展望，因为我们对企业也不是全方位的了解，比如委托我的这家民营企业，快速消费品行业，其职位定位上就极不清晰，KA总监最后只负责销售一部的工作，策略还是老板自己定，老板刚愎，候选人上班不久纷纷离去，是我的悲哀，也是各位经理人的不幸。
评论五：
年轻的总监，你的学识和意识确实是优秀的，可是，当你去钓鱼的时候，拿苹果做钓铒，会有效果吗？或许你认为你是将最好的东西拿出来了，他们怎么就不接受呢？但你想过没有？鱼是不吃苹果的。任何东西都没有绝对的好与坏，只是有适合与不适合，不同的企业、不同的发展阶段、不同的环境自然会有不同的操作方式与方法，就象医生给病人看病，同样的病症会根据不同的病因而开具不同的药方。三个月就想革命成功？太天真了吧？
感觉营销总监是太年轻了，出发点是好的，但做事的方法还是欠妥。
急于求成，对公司没有深刻的认识。从而导致之后一系列的麻烦。
同时公司老总在选用人才时，没有深入的沟通，授权之后却又不放权，致使一个个的矛盾激化，最终导致双方走到这一步，对两个人来说都有伤害。
评论六：
家族管理是最优秀的管理模式，虽然有很多弊病，但依然是最稳固和拥有强大执行力和行动力的，如果一个职业经理人连这个问题都想不透的话只能说是太年轻了。
而且这个营销总监的策划能力也很有限，语言和表达能力好象也只能到达一个区域经理的水准人际关系就不谈了，把能得罪的都得罪了，把不能得罪的也都得罪了。
评论七：
鄙人分析几个原因：
1、营销总监太年轻，比较理想化，不能很好的处理各方面的关系，尤其是与老员工、以及总的家族成员之间的关系，要知道作为营销总监连这点关系都搞不定，还怎么叫老总放心授权呢。
2、老总和营销总监之间缺乏积极有效的沟通。
3、其实家族企业中的家族成员他们也想企业有好的发展，因为那也是他们奋斗的成果、说白了是饭碗，这位营销总监只关注局部，而没有全局管。
4、老板最关注的是业绩与利润（包括短期的与长期的），其他的营销体系也好、管理体系也罢都是为这二者服务滴，一个好的体系应该可以充分从企业实际情况出发，二者兼顾滴，并不一定要取得长期利益就要牺牲短期利益。
5、不要以为在一个企业中老板说的就是圣旨，推行一项制度或者变革，他也需要与员工沟通，取得大家认同，至少是大多数员工认同，制度或变革才能得到有效执行。
6、企业变革是一个渐进的过程，需要耐心与时间。
评论八：
我对国内的销售不是很熟悉，不过我的看法是这实际上是现有企业文化和外来文化的协调，融和，及如何良性发展问题。
不管企业的目标是如何，我觉得最终于离不开扎实，稳固的市场基础，这方面我想各位前辈应该更有发言权了。
但企业是老总的，在企业内无论任何发生问题都是老总的问题，这点永远不会改变．所以这位总监的轻狂（我是这么认为的）也好老总的老谋也好，两者的对立始终还是应正了国内大部分企业在完成生存基础后都会发生的问题。
所以我认为：建立和完善企业运行机制，培养和发展良性企业文化，这些才是关键。
另外，我个人认为，老总的处事方式应该放得更高些的角度去进行，从老总的文章看我觉得他如果同下属过于计较，不去主动同下属深入沟通，那太缺乏一个企业家的风范了。换句话说，总监虽然年少轻狂，但这是这些年龄段的人的大多数体现，你不去进一不了解怎么就可以肯定他就不是一个可造之材呢？
