工作总结需要对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。以下是小编收集整理的督查工作总结六篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇一】督查工作总结
20xx年第一季度，在局领导的正确领导下，在其他科室的帮助支持下，审改科全体人员统一思想，按照海淀区政府工作报告、北京市政务服务领先计划相关工作要求，紧密结合“七有”“五性”，认真履行科室职责，顺利完成了科室主责的各项工作任务，同时配合全局其他科室完成相关工作，现将具体工作汇报情况如下。
一、20xx年第一季度工作情况
（一）坚持党建引领，加强政治学习
一季度，科室全体人员坚持发挥党建工作的引领作用，加强思想学习，积极参与党建活动，从思想与行动上与组织保持紧密联系，同时科室一名同志被列为党员发展对象。
一是政治学习不断档。落实局领导指示，组织科室全体成员学习我局党建和党风廉政建设18项制度，对照制度逐条开展自查自纠，对工作中流程不规范、不到位的问题及时整改；参加全局警示教育大会，认真观看警示教育片，报送科室关于“四风”问题自查整改的报告；参加支部组织生活会理论集中学习、支部党员大会及民主评议工作。
二是党建活动勤参与。坚持按要求落实好党员志愿服务流动岗等工作，接待来访办事群众50余人次，解决群众问题30余条，收集意见建议20余条；落实我局20xx年度处级党员领导干部民主生活会意见建议征集相关工作。
（二）加强工作统筹，落实全区“放管服”改革
1.完成20xx年全区政务建设专项绩效评分（“放管服”改革部分）工作。结合各单位工作情况，对全区47个委办局、29个街镇“放管服”部分工作进行评分，评分结果及专项绩效分析报告报体系科汇总，落实好20xx年我区绩效管理政务建设专项评分工作。
2.落实事项取消、下放和承接。落实市政府审改办取消、下放和承接一批行政许可事项工作要求，印发通知，组织区级对应完成4项事项取消、2项承接，涉及区公安分局、农业农村局、卫健委、商务局、文旅局等5部门。
3.对应清理规范中介服务事项。落实市政府审改办《关于公布本市第五批行政许可等中介服务事项清理规范目录和保留目录的通知》工作要求，联合区发改委以海经转改办名义印发通知，要求各单位抓好落实工作，同时按照市级目录对应梳理出涉及海淀区需清理规范及保留的目录清单，经相关单位确认完善后，通过区政府信息公开大厅、“海淀政务”微信公众号等渠道进行公示（清理规范13项，保留120项）。
（三）筑牢事项根基，规范全区事项管理
1.持续做好事项标准化核查整改。一是协调组织各相关单位，落实全市事项标准化第三轮问题整改（涉及31个区级单位528项、29个街镇796个事项），目前已全部完成；二是针对部分入驻部门政务服务事项办理指南办理时间缺乏延时服务时间段信息问题，配合运管科协调各部门开展自查，及时登录系统进行信息完善；三是开展市级事项管理系统自查，发现信息未填报完整的近1000项街镇受理服务，及时协调各街镇进行梳理录入，目前已补充完成500余项。
2.提供海淀事项标准化建设工作思路、建议。一是参加市政务局体系处组织的业务交流会（区级仅海淀、通州参加），会上分享海淀区推进事项标准化、“办好一件事”等相关工作经验，为全市事项标准化工作提供海淀思路；二是结合工作实际，向市政务局反馈关于目前事项管理系统材料标准化方面的建议，包括材料名称表述、材料唯一性及情形细化梳理的进一步规范；三是按市政务局要求，梳理并反馈我区区级、镇街未纳入事项管理系统的在办事项清单（共7项涉及人社、民政、退役军人事务局），以及目前部分事项（共45项）在申请材料、事项清单设置，行使层级等存在的问题。
3.落实“跨省通办”相关工作。一是按照市政府审改办《关于组织召开企业座谈会的通知》要求，在体系科配合下，组织我区6家企业（涉及科技服务、信息技术、生物健康3个领域）召开座谈会，了解企业关于京津冀三地自贸区建设跨区域通办事项的设置需求，汇总企业意见同时结合我区实际，向市审改办报送事项设置清单（共19项，主要聚焦于档案、社保、社会关怀等方面）；二是协助市政府审改办梳理中国（北京）自由贸易试验区建设相关政务服务事项，针对其中“建设国际信息产业和数字贸易港”任务涉及我区工作，结合海淀科技创新片区特色及“两区”建设工作任务，报送4项已纳入及3项拟纳入我区政务服务事项的清单；三是配合信息化科落实“跨省通办”相关工作，参加工作会议，结合国务院、外地区事项清单，同时结合海淀特色及前期企业反馈意见，提供第一批海淀区拟推进“跨省通办”事项清单，含3大类170项。
4.综窗2.0改革工作支撑。会同运管、行审召开委托受理及授权审批工作推进会，会上明确各入驻部门事项委托受理、授权审批等协议签署完成后，需登录事项管理系统对事项受理类型、审批类型进行相应勾选，同时系统操作指南，做好后续沟通指导工作，3月底前全区已有1500余个事项完成委托受理工作，占比80.6%，圆满完成市级考核指标。
（四）提升服务效能，推动审批流程改革
1.持续推进“办好一件事”。一是持续增加主题事项数量，截至目前完成402个主题梳理，通过首都之窗实现网上办理，累计办件372件；二是按照领导意见完善“出生一件事”（京籍）宣传解读小视频的制作（共4集）；三是落实20xx年区政协提案要求，与相关单位沟通，进一步明确“退休一件事”所涉事项，邀请区政协委员及相关单位业务负责人参加座谈，按照委员要求推动落实相关工作。
2.统筹落实“告知承诺”改革。一是汇总20xx年全区推动告知承诺改革工作情况（截至目前，全区已有18个委办局的197个事项已启动实施告知承诺，办件量共153386件，通过变承诺件为即办件，累计为办事人节约办理时间40万个工作日），形成工作报告，发全区各单位征求意见，完善后拟于近期向区领导汇报；二是落实市政府审改办《全面推行证明告知承诺实施方案》相关要求，梳理出海淀区涉及推动告知承诺的7个证明事项清单，发相关单位进行确认完善，要求各相关单位3月底前公布实施，对于取消的证明一律不得收取，以承诺制方式代替，同时要求各单位报送业务负责人名单；三是推进支撑系统建设。区级“一网通办”平台涉及事项标识、信用判断、承诺签署等功能已基本开发完成，“信用海淀”平台的功能开发、信用北京数据的引入也正在加紧协调推进中。
二、第二季度工作重点与措施建议
结合一季度工作落实情况及存在的问题，下一步，科室将聚焦以下几点推进工作落实。
一、继续做好全区“放管服”改革统筹
一是梳理全年“放管服”改革重点工作任务，筹备并组织全区“放管服”工作培训会，邀请全区相关委办局、街镇参加，会上对全年重点工作任务进行解读、明确，培训事项管理系统操作。
二是继续加强市区联动，推动中介服务清理规范，取消证明、事项、隐性壁垒排查等相关工作在区级层面的落实，对各部门工作落实情况加强监督，定期核查。
三是持续推进“互联网+监管”，加强重点领域数据汇集，强化风险跟踪预警。及时按全市要求开展重点领域数据汇集，用好“互联网+监管”系统，“强化风险跟踪预警。
二、持续提升全区政务服务效能
一是按照全市统一工作要求，统筹开展我区事项最小颗粒度标准化梳理工作，运用市区事项管理机制，着力推进事项材料标准化，实现同一材料在不同事项间标准一致，支撑跨省通办、全生命周期、自助办等改革任务。
二是借鉴网购模式，探索设计通俗易懂办事指南，区级选取一批（10个左右）高频事项，制作解读小视频，让办事人在视频中可以快速了解事项的办理条件、针对每一种情况的办理材料、流程等，做强做优办事导引，将服务提前。
三是不折不扣统筹全区落实好告知承诺工作要求，并通过引入信用海淀及信用北京、中国等信用数据，以信息化手段加快建立“信用+承诺+审批”闭环机制。积极探索“备查制”改革。
四是持续优化区级综合性政务服务中心功能布局，除涉密及涉及公共安全等事项，以“应进必进”为原则推动区级涉企事项进驻，对已完成委托受理的事项，推动实现进驻经办人及首席代表“最多签两次”的工作机制。
【篇二】督查工作总结
按照《中共x县委x县人民政府关于印发〈x县贯彻落实中央第五环境保护督察组督察反馈意见整改实施方案〉的通知》文件要求，xx镇就中央环保督查期间交办群众举报件和交办环境问题进行了清理和整改，取得了预期效果，现将中央环保督查反馈问题整改工作开展情况总结如下：
一、主要做法
（一）层层压实责任。一是成立由镇党委书记任组长、镇长任常务副组长、分管领导任副组长，各办所负责人和村（社区）负责人为成员的xx镇环境保护工作领导小组；二是印发《中共xx镇委员会xx镇人民政府关于强化xx镇环境保护工作职责的通知》，明确责任划分，推进工作落实。
（二）长滩x饮用水源保护工作。一是xx镇镇级河长、村级河长和民间河长加强对水源保护区内巡查，镇环保办、治理办开展日常巡查，仙阁村安排专人巡查，未发现有群众戏水、野炊游玩、洗衣、淘菜、放养家禽等可能污染饮用水水体的生活活动；二是县水务局、xx镇政府、xx镇派出所联合开展不定期水源保护区垂钓、露营联合执法行动；三是对前期长滩x饮用水源周边已拆除的xx户养殖户养殖圈舍、x户农户房屋和x家农家乐实行动态监管，定期巡查，防止反弹。经排查无复燃情况；四是制定《xx镇饮用水源污染事故应急预案》并予以实施。
（三）畜禽养殖污染防治工作。一是禁养区圈舍拆除。对前期组织拆除的禁养区范围内xx户养殖户圈舍开展“回头看”工作，采取社长每半月巡查一次，村干部每月巡查一次，驻村干部每季度巡查一次工作方式，确保无复养现象；二是面源污染治理常态化。每月对河渠周边xx户农户（农家乐）开展巡查，发现问题及时上报、按时处理，同时对周边养殖户、农家乐加强日常监管，驻村干部每月巡查一次，镇环保办、农林站、治理办及村社干部开展日常巡查；三是控制化肥和农药的使用。加强保护区绿化和水土保持，鼓励周边群众采取有机管理，摒弃农药化肥的使用，用有机肥替代化肥，达到防止水体污染和富营养化的目的。
（四）大气污染治理工作。抓好大气污染防治，重点做好工地扬尘治理，督促施工方必须裸土覆盖，及时冲洗出入工地车辆；坚持镇域道路有脏必冲，街道每日冲洗至少x次，每日冲洗面积x万平方米以上；及时查处秸秆和果袋露天焚烧行为，全镇无秸秆和果袋焚烧的现象。
（五）水环境污染治理工作。一是加强组织管理。镇域内河渠x库实现河长制管理工作全覆盖，明确各河渠x库河（库）长及职责；二是加强宣传培训。每月按时召开河长制联席会议，并通过村村响、宣传单微博和微信公众号对河长制相关工作进行宣传普及；三是组织进行清河行动，截止目前，我镇清理河道淤泥、垃圾共计xx吨；四是对前期封堵排污口的农家乐加强巡查，对农户偷排寻根到底，不整改不松手。
（六）“散乱污”工业企业清理。对前期已清理整改完毕的x家“小散乱污”工业企业建立“回头看”机制，加强巡查监管。经排查，未出现有反弹和新增现象。
（七）环境信访问题处理。xxxx年至今我镇收到环保问题信访件共xx件，均已全部办结。同时，建立信访“回头看”机制，防止问题反复。
（八）垃圾摸底清理检查工作。我镇坚持每天开展垃圾清理工作，边清边改，确保问题及时整治。
二、工作亮点
一是鼓励民间力量参与治理，委托xx镇钓鱼协会对x河xx段进行管理，及时清理x河两岸垃圾，对禁渔期捕鱼现象进行制止，对两岸偶有偷排行为及时处置；二是推广“平安x”微信公众号，鼓励群众对直排偷排行为进行有奖举报；三是强化网格化环境日常台账监管，人人参与、人人监督、人人保护；四是被县委政府表彰为生态文明建设先进单位。
三、取得的成效
一是长滩饮用水源周边无群众戏水、野炊游玩、洗衣、淘菜、放养家禽等可能污染饮用水水体的生活活动，无排污行为，已拆圈舍、农房和农家乐无反弹现象；二是前期已拆圈舍无复建、复养情况；三是大气污染工作得到了有效治理；四是河长制工作实现镇域全覆盖，清河行动有效常规性开展；五是已清理整改完毕的“散乱污”工业企业无复燃和新增情况；六是环境信访问题都已办结；七是垃圾治理工作常态化。
四、存在的问题
在水环境治理工作中，沿河两岸的群众治水护河的主观意识不强，农户习惯性向河渠内乱倒杂物、乱排污水。
五、下一步工作措施
（一）继续加大环境保护宣传力度。通过宣传单、宣传车、村村响等开展宣传教育，在社会上形成广泛的环保氛围；鼓励更多民间力量参与环境保护工作。
（二）实行动态监管。对畜禽污染治理、生活垃圾治理、饮用水源保护等重难点问题，建立日常管理机制，持续做好日常监管和治理。
（三）加强工作督促考核。对环保工作落实情况实施专项督查，对履行不力的工作人员和村（社区）绝不手软，加强追责问责，充分压实责任。
【篇三】督查工作总结
4月，县委县政府督查室成立以来，在市委、市政府督查室精心指导和县委、县政府的正确领导下，围绕全县工作大局和县委、县政府重大决策、重大工作部署，坚持“突出重点、解决难点、抓住关键、规范程序、不断提升督查工作水平”的工作思路，不断丰富督查工作内涵，建立健全运行机制，积极做好各项政务督查工作，高标准完成市、县交办的各项任务，高标
准上报各类督查材料，较好地发挥了督查职能作用，为全县经济建设和各项社会事业发展做出了应有的贡献。
，共编发《督查专报》105期，《督查快报》5期、《督查通报》25期，办理省委书记信箱信件38件，省长信箱信件32件，市委书记信箱信件86件，市长信箱信件159件，督查室信箱信件106件，办理市人大代表建议4件，交办县人大代表建议196件，县政协委员提案193件。
一、抓好中心工作督查，推动领导决策落实
一是抓好全年工作目标任务的分解、检查。重点围绕县委、县政府重要工作部署，对“三重一大”项目、振兴徐州老工业基地、政府工作报告、为民办实事、招商引资等重大工作，进行目标任务的分解、量化，印发督查任务表，明确承办单位、责任人，定期组织检查，及时通报情况，反馈各方面的工作动态，推动了各项工作的落实。
二是抓好重要文件、会议精神贯彻落实情况的督促检查。对县委、县政府重要文件和重要会议决策事项做到反应迅速、协调有力。主动与承接单位对接，跟踪督办，及时反馈工作完成情况。并深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻落实到位。
三是抓好专项督查。严格按照县委、县政府重点工作的部署要求，由省级文明城市创建、为民办实事、国控断面整治、城乡建设用地增减挂钩、部门信箱回复情况等事关经济发展、群众生活的问题入手，真督实查，把着力点放在没落实的关键环节和任务完成的质量、时限上，面对面督查，逐环节落实，并实行重点工作日汇报、周通报制度，促进了工作落实。同时，抓好领导批办、交办事项的督查落实，按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示指导工作、推动决策落实的辐射作用。
二、创新工作方法，推动城市和谐拆迁
拆迁是我县城市建设的重要组成部分，同时也是城市建设的前提条件。“阳光拆迁、和谐拆迁、平安拆迁和快速拆迁”是县委、县政府对我县拆迁工作做出新的战略部署，对我县的拆迁工作具有重大而深远的意义。今年8月份，县委、县政府任命我室王峒清主任为正大区块拆迁指挥部负责人，为贯彻落实县委、县政府拆迁工作部署，正大区块拆迁指挥部自8月25日成立起，立即进入工作状态，抽调相关单位人员20余人，创新工作方法，打破常规、拓宽工作思路，以积极的行动投入到拆迁工作中去。通过近一个月的努力，圆满的完成了拆迁任务，谱写了我县拆迁工作新的篇章。正大指挥部在工作中充分体现“以人为本、执政为民”的思想理念，发扬“不说困难、不讲条件、不倒苦水、不提委屈”的“正大精神”，工作中坚决做到“一切为进度服务、时间为工作服务”，真正做到了签订率100%、搬迁率100%、拆除率100%，实现和创造了“正大速度”。
10月份中旬，县委、县政府再次将消防大队南区块拆迁任务交给王主任，王主任带领指挥部工作人员继续发扬“正大精神”，连续作战，仅利用1周时间，完成了消防大队南区块18家商户、20户居民和消防大队部分土地拆迁清障和靓化任务，实现了拆迁工作新的跨越，同时也为省文明创建工作创造了良好条件。
三、开展联合督查，提高督查工作成效
今年以来，凡是全局性的重大决策和县委、县政府主要领导重要批示、指示，其中涉及面广、专业性强的工作，我室采取联合督查的办法，即由督查室提出督查方案，牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、编发督查专报、通报。对一些需要多个职能部门协作完成的工作，牵头组织相关职能部门组成联合检查组，开展全面的督促检查，并将检查情况通报或汇报，直查直处，推动落实。如县委邱书记批示的群众反映白依河污染、大沙河林场鱼塘停电造成鱼苗死亡的问题，我室牵头环保局、供电公司、农委、相关镇组成调查组，深入现场调查原因，提出整改办法，问题均得到了妥善解决。通过建立联合抓督查的工作机制，既拓展了督查范围，解决了督查人员紧张难题，同时也提高了督查工作的影响力。
四、创新督查方式，增强督查实效
今年，我们努力创新督查工作的方式方法，灵活运用督查手段，工作水平不断提高，督查权威得到增强。一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”，变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入基层、实地访查，掌握第一手材料。二是开展网络督查。着力将督查范围延伸到网络，将督查事项的办理情况在“中国丰县网”、“丰县督查”网页上公布，接受社会监督。三是善用图表对比。对项
【篇四】督查工作总结
20XX年，**区政府系统的督查工作，在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下，紧紧围绕全区工作大局，按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标，紧贴领导工作思路，坚持突出重点，注重实效的原则，丰富督查工作内涵，提高督查服务质量，建立健全运行机制，较好地发挥了督促检查的职能作用，有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下：
一、高度重视，充分发挥督查职能作用
区政府高度重视督查工作，把督促检查作为促进工作落实的重要手段，注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后，主要领导都亲自抓督查，深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时，同时布置督促检查工作，抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定，一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量，配备了专职督查人员，明确一名办公室副主任抓督查工作，实行岗位责任制，加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查，督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议，跟随领导现场办公抓督办，区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前，我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。
二、健全机制，加强督查工作规范化建设
一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题，以及要求督查落实的事项等，领导都亲自进行检查落实，特别是经常深入现场搞督查调研，有效地推动了各级干部抓落实的主动性，增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中，区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展情况现场督导协调，取得了很好的效果，我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。
二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络，我们注重在督查队伍建设上下功夫，在全区各单位建立完善信息督查工作网络，明确了专（兼）职人员和分管领导，通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作，提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络，确保了督查工作的渠道畅通。
三是健全督查运行机制。结合实际，修订完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件，印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单，对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定，并纳入了全区的目标考核体系，使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。
四是实行三次督查制度。为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实，实行三次督查，确保政令畅通。第一次督查：督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻，没有切实可行的措施，行动迟缓，任务完成不好的单位要发《整改通知书》，通报批评。第二次督查：督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的，黄牌警告。第三次督查：督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度，树立了督查工作的权威。
三、突出重点，促进政府重大工作部署有效落实
第一，抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求，制定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分解，明确分工领导和责任部门，将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度，即要求部门的各项工作目标按季度分段，督促检查完成情况，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查，有力地推进了全区各项工作的开展，确保了政府工作的贯彻落实，从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。
第二，抓住政府日常的工作重点不放松。区政府把三产发展和城市管理放在了全区各项工作的重要位置来抓。我们在平时的工作中抓住这条主线，注意运行情况的反馈，如实快速反馈执行情况以及潜在倾向性问题便于领导把握决策，及时作出新的决策。政府办督查室一方面及时通报进展情况，另一方面，及时反映进展过程中出现的新情况、新问题，使区领导及时采取措施，确保重点工作顺利进展。
第三，抓住群众关心的“热点”、“难点”问题的解决不放松。一是抓好八件实事的专项督查。近两年来，区政府每年都承诺办几件与群众切身利益密切相关的实事，我们实行月通报制度，每月5日前催办进度，对进度不理想的下发督查通知单，促进了8件实事的顺利进行。二是抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作。代表建议和委员提案一般都是群众关心的“热点”、“难点”问题，因此，我们把办理人大代表建议和政协委员提案作为督查工作的重点，加大工作力度，明确办理时限，做到了事事有答复，件件有回音，受到代表和委员的好评。三是抓好市长便民电话交办事项的办理工作。便民电话反映的多数是城建城管方面的问题，在具体办理过程中，我们把握及时高效的原则，交办给承办部门，明确办理时限，去年共承办便民电话75件，均根据实际情况及时处理，解决了一批群众反映的难点问题，受到了群众的好评。
第四，抓住会议决定事项和领导批示件落实不放松。在办理过程中，一方面，注意吃透会议和领导批示件精神，明确承办单位，督办通知单，限期上报办理结果。另一方面，我们及时进行跟踪和催办，及时研究解决办理过程中出现的问题，确保办理质量。特别是对上级转来的领导批示件，我们按办理要求、批示意见及时向有关部门转办催办，按期反馈办理结果，确保做到件件有落实，事事有回音。全年共发放《落实情况反馈表》26份，督办上级和领导批示件12件。
四、搞好结合，不断提高督查工作质量和水平
一是督查工作与目标管理相结合。在工作中，督查部门紧密结合目标责任制，细化分解落实督查任务，使督查工作更具可操作性。同时，注意以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上，切实抓好落实。
二是综合协调与现场督查相结合。针对解决起来比较困难的难题，在督办过程中，我们注意积极督促有关部门限期解决；对涉及多个部门的问题，明确牵头部门进行解决；对办理难度大的，由督查部门牵头，明确责任，限期解决。如邮资信封销售是“创优”工作的一项重要内容，市政府下达了60万的任务，由于我区是纯城区，销售难度较大，督查室把这项工作作为阶段性中心任务，督查人员分包单位和部门，督促进度，狠抓落实，对进度不理想的单位下发督查件，较好地完成了邮资信封销售任务。
三是政府督查与党委督查相结合。我们在充分发挥政府督查职能的同时，注意与区委督查部门协作配合，对全区性重大决策和重要工作部署，实行联合督查，如在去年的街区整治中，我们与区委督查室对各责任单位实施三次督查，起到了很好的效果。此外，我们注重督查网络单位的作用，有效地促进了督查工作的顺利开展。
四是督查与调研指导相结合。为不断提高督查工作的质量和水平，督查室注重把调查研究工作放到重要位置来抓，在调研中督促决策的落实。2002年，共组织撰写督查调研文章20多篇，《增创三产发展新优势》被市政府评为优秀论文二等奖，《精心打造一路两街品牌，努力建设区域性商贸中心》被市政府发展论坛采用，为领导决策提高了有价值的依据。
虽然我区政府系统的督查工作取得了较好的成绩，但与领导的要求相比还有一定的差距。我们决心在今年的督查工作中，进一步解放思想，努力探索新形势下督查工作的新方法，加大督查工作力度，提查督查工作水平和质量，切实为政府各项工作的落实做出应有贡献。
【篇五】督查工作总结
一、我区城市管理工作取得的主要成效
近年来，区政府把加强城市管理工作做为改善人居环境、提升城市形象、增强城市综合功能的重要任务来抓，加大资金投入，以“抓环境、促提升”为重点，以迎全运为契机，坚持基础建设、综合整治和管理提升并举，扎实开展“迎全运、创一流”工作，圆满完成了新一轮硬环境建设等各项工作任务，城市管理水平和城区整体形象有了明显提升。
(一)环境建设亮点迭出，城区面貌明显改观
区政府及相关部门坚持突出重点、全面推进、打造精品、提升档次的工作理念，高起点规划、高标准设计、高质量建设、高水平管理。积极推进以榆林地区为重点的沈铁路沿线城中村改造，不断巩固东望、望花出口路整治工作成果。圆满完成了5条精品街路牌匾规范改造、30块节点绿地、2座公园提升改造工程，对6条街路200栋楼体亮化设施进行了检修与维护。建设132条标准化街路，塑造一批彰显我区特色的城市雕塑，开展了以清理街路市场、占道经营等为主要内容的市容环境治乱工程。加快推进东中街商业区、城乡结合部等重点区域道路整修及环境综合整治。相继开展了11次全民卫生大清扫活动，清除垃圾残土2900吨，清除卫生死角6700处。市容环境展现新风貌，园林绿化提上新档次，凸显了高效、整洁、生态、文明的区域新形象。
(二)切实加大市政投入，基础设施逐渐改善
以加强市政设施建设、完善基础设施服务功能为重点，充分利用市、区财政拨付的7000余万元改造款项，精心制定道路整修计划，切实加强市政设施的高标准维护和绿地园林景观建设。全年修补道路坑槽9.4万平方米，调补方砖2.4万平方米，清扫管线12万延长米，修补井盖1500个。栽植树木2400株，栽植绿篱模纹植物14.4万株，铺设草坪11万平方米。栽植花卉27万株，安装白色围栅9200延长米，铺设方砖2800平方米，圆满完成16条重点街路绿化提升工程，高质量完成了20条道路的整修。还投资550万元，安装新式果皮箱400个，新建25座智能环保公厕，公厕建设管理工作在全市取得了排名第一的好成绩，市政设施完好率有了明显提高。
(三)强化监督管理考核，提升全员工作效率
城管部门加强内部监督，健全量化考核机制，制定实施了千分制考核，以明检、暗检、互检相结合的方式，对全区城管工作实施月检查、季通报、年终考核评比制度。与局属基层单位签订目标责任书，加强城管工作的日常监督检查。强化责任追究，做到抓督查，强管理、严考核，促落实。针对存在的问题，及时下发整改督办单，不定时组织召开城管工作调度会，研究解决城市管理中的群众反映强烈的热点难点问题，重视代表建议办理工作，尽量把问题解决于萌芽状态。通过实施岗位考核责任制，充分调动了干部职工的工作热情，极大地提升了全员工作效率。
二、我区城市管理工作存在的主要问题
我区的城市管理工作虽取得了一定的成绩，但随着城市化的快速推进，城市规模的不断扩大，城市管理工作还存在一些亟待解决的问题，主要表现在：
(一)城市基础设施建设有待加强
虽然区政府对城市管理的投入每年都按一定比例有所增加，但由于历史欠帐较多，仍存在基础设施老化、硬件设施维护不够、市政道路破损严重等问题。随着城市扩容，管理运行成本也有所提高，而城市维护费却没有同步增加，既增加了城市管理难度，又加大了管理压力。
(二)城市管理部门间协调配合有待完善
由于城市管理工作涉及的部门多，职能交叉，有些工作存在“都管都不管”现象，导致相关部门间出现相互推诿、扯皮，致使管理效能不够高，督促检查不力，措施得不到很好落实。
(三)环境卫生状况不容乐观
建筑垃圾管理不够规范，施工现场管理不到位，运输车辆带泥上路、建筑残土乱排乱卸、小广告乱贴乱画的现象还时有发生。个别地方仍存在卫生死角，尤其非物业小区和城乡结合部卫生环境还需进一步改善和治理。
三、对城市管理工作的几点建议
城市管理是社会管理的重要内容，事关民生和社会和谐，且工作量大涉及面广，任务十分艰巨。区政府及有关部门要把加强城市管理作为重要工作来抓，不断提高城市管理水平，扎实推进实力大东、文化大东、生态大东、和谐大东建设。
(一)政府要加强对大城管的领导、协调与监管，高度重视城市管理工作，尤其在全运会的紧张准备阶段，要把城市管理工作摆在重要的议事日程抓细抓实。
(二)政府要量力继续加大对城管的投入，着力完善城市管理配套公共设施，不断增强城市综合服务功能，努力解决基础设施建设相对滞后、硬件设施维护不够等问题。
(三)城市管理工作不是一个工作部门的职责，而是多部门、多项管理的系统工程。政府要充分发挥主导作用，加大对交通、工商、公安、城建、城管、数字化城管监督指挥中心等城市管理相关部门的调度、协调和整合，解决部门间存在的职能交叉、职责不清、协调不力等问题，形成统一、协调、高效的城市管理机制。
(四)政府要结合“十二五”规划制定城市建设和管理的长效机制，有步骤地解决历史欠账问题。坚持城管工作精细化、数字化、法制化，建立强有力的城市管理网络体系。建管并重，综合管理，推进城市街区标准化建设，全面提高城市管理水平。
(五)加强对职能部门业务人员的教育培训，健全岗位责任制和量化考核机制。完善公开、透明的激励与约束机制。激发团队活力，树立执法就是服务的理念。建设一支素质高、纪律严、作风硬、善于打硬仗、群众满意的行政执法队伍，以适应城市管理不断发展的需要。
【篇六】督查工作总结
(一)着力加强了支部领导
市环保局党组明确了2名局级领导同志专门负责环保督察专员办工作，并加强同市委目督办、市政府目督办的沟通与协调。各区(市)县政府均落实了1名负责环保督查工作的分管领导，并明确了具体牵头部门、负责人和联络员，全市设立各类非常设督查机构38个，初步形成了覆盖全市的环保督查工作网络。
(二)认真制定了督查方案
市督察办会同市委目督办、市政府目督办制定下发了《成都市20xx年环境保护重大决策督查考核工作实施方案》，明确了督查考评的支部领导、考评内容、考核方式及工作要求，采取督查组、市环保局、市级相关部门分别打分，按不同权重比例计算得分的方式，对各区(市)县季度落实环保重大决策部署情况实施量化考评，同时将年度5项重点工作纳入环保重大决策考评体系，使督查考评工作做到重点突出，有的放矢。
(三)进一步健全了工作机制
一是整体联动。积极会同市委目督办、市政府目督办对全市贯彻落实市委、市政府环保重大决策部署及目标完成情况进行督查检查，并把市级各部门落实环保重大决策部署情况纳入督查考核范围。各督查组定期与当地党委、政府领导就落实环保“一岗双责”制度、推进环保重大决策部署和各项目标任务情况进行沟通协调，促进了长效管理机制的建立和完善，形成了环保工作条块结合，各级各部门齐抓共管、整体联动的工作格局。
二是规范运作。根据督察办所承担的工作职能，为全体督查人员办理了《行政执法监督检查证》，确保了环保督查工作规范有效地实施。通过定期召开督查工作例会，听取情况汇报，交流工作经验，围绕重点目标，安排部署各阶段的督查任务，促进了督查工作有序进行。
三是完善措施。针对督查发现的环保违法问题，及时移交环境监察部门依法查处。采取填写《环境保护督查询问笔录表》、《成都市环境保护督察记录表》的形式，对环保督查文书进行规范。
四是强化培训。全年督察办支部开展业务培训6次，同时还多次支部人员参加市环保局举办的环保知识讲座，促进了督查队伍业务能力的提高。五是广泛宣传。在成都环保网站开辟专栏，及时反映督查工作动态，宣传交流各地工作经验和做法，编发环保督察专报33期。
(四)大力开展了专项督查
一是开展了扬尘整治专项督查。重点对各区(市)县、市级相关部门贯彻落实市委、市政府关于大气环境治理的一系列指示精神和全市大气环境综合整治动员会部署情况进行了专项督查。二是开展了污染源普查和减排专项督查。会同市环境监察支队、市环境监测中心站，对全市污染源普查各阶段的工作质量进行了专项督查;对部分总量减排核查项目进行了督查。三是开展了环保应急专项督查。“5.12”特大地震发生后，按照国家和省、市突发环境事件应急预案以及上级关于抗震救灾一系列指示精神和工作部署，及时调整督查工作重点，围绕“三个确保”(即：确保全市无重特大环境事故发生、确保饮用水源安全、确保不发生大的次生环境污染事件)，积极配合市环保局对全市饮用水源、污水处理设施、化工等各类重点企业、核与辐射安全、防范次生环境污染等工作全面开展了专项督查。四是开展了秸秆禁烧专项督查。对督查发现的"问题及时进行处置和通报，使违法焚烧秸秆的现象得到有效遏制。五是开展了污水处理厂(站)运行情况专项督查。针对督查发现的问题，提出整改要求并通报了有关情况，为提高污水处理厂(站)的运行效率，促进主要污染物总量减排，推进全市水环境综合整治工作发挥了积极作用。
(五)主要做法
一是以《考核实施方案》为依据，增强了督查工作的规范性。制定下发的《考核实施方案》，使督查工作有了较全面的考核体系和评价标准，增强了考评的可操作性，为使考评工作做到客观、公正、公平，形成良性竞争机制奠定了工作基础。
二是以整改通知书为手段，突出了督查工作的实效性。督查组对督查发现的问题现场下达整改通知书，限时整改并回复落实情况。督查中，既看督查问题的整改落实情况，又看相关工作的整体推进情况;既注重环保日常督查，又注重环保工作年度重点目标完成情况，促进了工作落实。
三是以理顺内部关系为切入，加强了督查工作的指导性。在对督查区域实施科学划分，整合力量、合理编组的基础上，进一步完善了督查工作的任务分解、协调联络、跟踪督办、信息反馈工作流程，提高了督查效能。市督察办根据调整后的内设机构，及时调整了内部分工，并按环境污染防治工作几大要素及本市环保重点目标任务，进一步明确了各督察处指导督查工作的基本职责及主要内容。
四是以联动共管为基础，发挥了督查工作的整体性。针对督查中一些跨区域、跨流域、跨部门的难点问题，各督查组通力协作，密切配合，通过召开协调会、现场会等方式，积极协调相关区(市)县和部门共同研究解决问题的办法，明确各自责任，使督查整改工作力求做到全方位、全覆盖，不留“死角”整体推进。
五是以强化整改为核心，树立了督查工作的权威性。各督查组认真履职，严格要求，坚持原则，敢于碰硬，对督查发现的问题做到跟踪督办，一抓到底。对督查整改没有落实的，查原因;正在落实的，查进度;已经落实的，查效果。20xx年全市共发出督查整改通知1816份(其中市环保督察专员办发出582份)，均按要求整改落实。
二、存在的主要问题
(一)个别地区对环保督查问题的整改工作力度需进一步加大。
(二)环保督查运行机制以及考评办法有待进一步完善，特别是在加强督查工作协调和指导、创新工作方式、增强督查实效方面需要下功夫。
(三)督查人员综合素质有待进一步提高，主要表现在督查队伍的知识结构、综合协调能力等方面还不能完全适应环保督查工作要求。
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