店长演讲稿

　　店長演講稿（一）

　　尊敬的各位領導和同事們：

　　大家晚上好！

　　我是江北茂業百貨店的店長***，今天很榮幸能站在這裏發言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

　　當初公司安排我接任茂業百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰，我曾經也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業這個小團隊，做出業績來。

　　作爲一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競争力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握産品知識，更需要用語言和行動來诠釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。

　　雖然我的工作很普通，但要成爲一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。

　　“細心隻能将事情做對，用心才能将事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。

　　雖然今天有幸被評爲“優秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我将把過去的成績作爲新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作态度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情，全身心投入今後的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。

　　最後，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康！

　　謝謝！

　　店長演講稿（二）

　　各位領導，各位店長，以及在座的各位家人們，大家好！

　　首先，感謝領導給了我一個展示自己的平台，與這麽多力求上進的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點。

　　作爲一名老員工，我逐漸一步一步成長起來。我叫黎**，現在擔任**男鞋櫃組長一職。今天，我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這麽多領導的支持和鼓勵，我會加倍努力去做。記得曾經有人對我說過這樣一句話：沒有做不好的員工，隻有做不好的領導。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然後再去找出解決問題的辦法，一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時，我都會想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。

　　怎樣才能做好一名店長？作爲店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發現經營中存在的各種問題。要明白面對競争，提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心态，才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面，它的支撐點就是商品，作爲店長，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，标價與展示工作，合理制定出以月爲銷售目标，并分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的責任心！在業務方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業務水平，也可适當的制定一些獎懲制度，以實行精神鼓勵和思想教育爲主，經濟獎懲爲輔的原則，目的是爲了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。

　　店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關心家庭的财政收入，也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的溫暖。在工作中，要主動熱情地向員工征求意見和建議，不論是表揚還是批評，都應仔細的聽取和考慮，才能完善對店面的管理。

　　總之，一個人隻有具備學習進取的心态，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競争中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當了一年組長的我，很清楚店裏存在的問題，也明白員工們希望的是什麽？（當然，還有很多東西值得我去學習），如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領導的助手，又與員工保持良好的工作關系，竭盡全力争創佳績。俗話說：天下無難事，隻怕有心人，隻要我們付出相信就有一份收獲，憑着我對事業的追求與執着，對門店的新生與責任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，爲了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。

　　總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種曆煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味着成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協助店長做好店内的每一項工作。

　　謝謝大家！我的演講到此結束。

　　店長演講稿（三）

　　尊敬的各位領導、親愛的給位同仁：你們好！

　　我是來自軍昂成都财富又一城的店長**，很高興在這裏與大家來分享我們團隊的工作。回首過去，展望未來。在上級領導的正确指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業部全體同仁的共同努力下，團隊的戰鬥力大增，凝聚力超強，同時取得了一定的成績。

　　這段時間對于我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領導給我這次機會來展現自己，讓我再一次邁上一個台階。我主要從以下幾方面來談談：

　　一、安全生産：

　　在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生産意識學習與培訓；嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業；加強現場裝備安全檢查與現場安全巡查；制定了相應的安全事故處理機制與流程，來防範安全事故的發生。

　　二、市場營銷：

　　根據公司制定的業績指标，制定店面業績的任務及個人分解和具體實施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方面的工作：

　　1、目标市場分析

　　宏觀分析

　　目前，成都地區整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業務市場總體上處于成長階段。但拓展訓練已廣爲人知，行業規模也在不斷的壯大之中，競争也日益激烈，目标客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經營演變到了培訓公司、旅遊社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。(zhaichao.net.cn)在這一時期，拓展訓練業務市場可謂魚龍混雜，各類培訓機構良莠不齊，在這樣的市場環境下隻有專業化程度高或訓練形式多樣、内容豐富且适應性強的拓展訓練産品才能在市場上立足。

　　目标人群分析

　　從目前看，趨向于參加拓展訓練的人群多數爲3歲後孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助，提高小孩的整體素質，挖掘自身的潛力，爲今後的進一步發展打好基礎。拓展訓練能夠爲這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓練。

　　組織形式與參訓目的分析

　　參加拓展活動的團體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作将嘗試團體客戶與渠道客戶，如學校、教育機構組織的随機團體來到我部參加過訓練活動。

　　2、具體宣傳策略

　　根據我部現階段的實際情況、訓練中心現階段業務的開展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段：ü網站微博宣傳ü電子郵件宣傳推廣ü拓展訓練中心本部門宣傳ü幼兒與小學招生宣傳ü小區QQ群社區宣傳ü人際關系與口碑宣傳

　　三、團隊管理

　　對員工進行企業文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工培訓企業文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括：産品核心價值和銷售技巧，其主要如下

　　1.與主管每天都進行溝通：主管作爲店面核心，承擔着更大的責任。首先是大局觀意識，平和心态，統籌安排員工事宜，目标的管理，激勵的重要性和處理突發事件等。

　　2.其次是店面核心員工的培養：也是本部的第二梯隊，協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化，具有較強的責任感與主人翁意識；

　　3.最後要時刻保持積極正面的工作态度，提高店面競争優勢，帶動其他同事；将自身優勢與公司相結合，實現店面和公司的戰略目标與團隊的目标的實現。

　　四、企業文化學習

　　文化方面主要是培訓公司的企業文化，如核心價值觀、面子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動，如模拟演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力，發現一些隐患和問題來解決問題。

　　新員工的入職培訓和轉正培訓，包括對新員工的入職，OJT（實習期），通過嚴格考核的員工是各方面都比較優秀的員工，也能給團隊注入一份新鮮血液。

　　五、給公司的建議：

　　1.拓展活動項目的開發

　　遊戲項目的開發

　　拓展遊戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在遊戲活動的選擇上要遵循兩個原則：

　　第一、要選擇學習的遊戲項目與訓練中心将來課程發展體系相銜接。

　　第二、要選擇操作性強、實效性強、結構相對簡約、特點突出、效果。

　　顯着、有綜合功能的遊戲進行開發。拓展訓練中強調的“團隊”、“溝通”、“創新”等功能能夠在遊戲中得到最大化的體現。

　　培訓質量的提升

　　組織對我們的培訓師進行再培訓，首先實現培訓師的高度專業化。專業化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學的能力。

　　（1）、理論基礎知識：拓展訓練是以體驗學習爲基礎，很多是在戶外環境中操作，有些是通過專業器械操作。

　　（2）、實踐能力：拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。

　　（3）、培訓師資質的認證。培訓師資質的認證是一種無形的質量保證，也是今後的我院拓展訓練師資專業化的象征。

　　2.服務接待工作

　　拓展訓練的服務鏈要不斷完善，形成長效機制。如果說拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務乃是拓展訓練機構赢利的三大利器。那麽，接待服務工作則是訓練工作中硬件與軟件實力的集中體現。

　　首先，在接待服務上要确立始終圍繞訓練工作開展的原則開展。在接待上要總結曆次的工作經驗，探索規律，形成服務工作鏈與長效機制。

　　其次在接待服務工作中要體現出我公司項目的特色，凸顯拓展接待服務的背景文化，使整體的宏觀效果得到強化。

　　店长演讲稿（一）

　　尊敬的各位领导和同事们：

　　大家晚上好！

　　我是江北茂业百货店的店长***，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。

　　当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。

　　作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，我爱范文，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。

　　虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。

　　“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。

　　虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。

　　最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！

　　谢谢！

　　店长演讲稿（二）

　　各位领导，各位店长，以及在座的各位家人们，大家好！

　　首先，感谢领导给了我一个展示自己的平台，与这么多力求上进的同仁们一起展示才华，证明能力，阐述观点。

　　作为一名老员工，我逐渐一步一步成长起来。我叫黎**，现在担任**男鞋柜组长一职。今天，我竞聘的职位是店长。竞聘店长的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店长的工作做的更好。虽然在管理方面我还欠缺很多，但我相信，有这么多领导的支持和鼓励，我会加倍努力去做。记得曾经有人对我说过这样一句话：没有做不好的员工，只有做不好的领导。无论遇到任何事，首先要从自身找原因，然后再去找出解决问题的办法，一定要学会换位思考。所以我在处理任何一件事时，我都会想到这几句话，在我日常工作中起到了很大的帮助。

　　怎样才能做好一名店长？作为店长，首先必须对工作充满热情，主动发现经营中存在的各种问题。要明白面对竞争，提升业绩及生鲜毛利是店长肩负的责任，也是努力的方向。心中时刻要保持一种积极主动的心态，才会在挑战中发现和把握更多的机遇。在业绩方面，它的支撑点就是商品，作为店长，首先要做到货源的控制，以及商品陈列，标价与展示工作，合理制定出以月为销售目标，并分解到每个员工身上，以此来提高员工对待工作的责任心！在业务方面，做好员工的培训辅导，提高员工的业务水平，也可适当的制定一些奖惩制度，以实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，目的是为了提高员工的工作积极性，提高工作效率，做到奖惩分明。

　　店长店长，一店之长，同时也是一家之长，一个店就好比一个大家庭，不但要关心家庭的财政收入，也要关心家庭成员的生活。在员工碰到困难时，要主动伸出双手去帮助他，让其感觉到家的温暖。在工作中，要主动热情地向员工征求意见和建议，不论是表扬还是批评，都应仔细的听取和考虑，才能完善对店面的管理。

　　总之，一个人只有具备学习进取的心态，不停地去探索和追求，不断的超越自我，才会在激烈的人才竞争中立于不败之地。常言道：旁观者清，当了一年组长的我，很清楚店里存在的问题，也明白员工们希望的是什么？（当然，还有很多东西值得我去学习），如果我竞聘成功，我会努力做到想员工之所想，急员工之所急，既当好上级领导的助手，又与员工保持良好的工作关系，竭尽全力争创佳绩。俗话说：天下无难事，只怕有心人，只要我们付出相信就有一份收获，凭着我对事业的追求与执着，对门店的新生与责任感，相信一切都会迎刃而解，压力一定会有，但是有了压力才会有动力，才会使我们学会怎样在逆境中求生存。在座的各位同仁们，为了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。

　　总之，不论此次是否能够竞聘上，对我本人都是一种历炼，从某种意义上讲，参加竞聘本身就意味着成功，即使我没有竞聘上，我也决定一如既往地在102分店自己的工作岗位上做好本职工作，协助店长做好店内的每一项工作。

　　谢谢大家！我的演讲到此结束。

　　店长演讲稿（三）

　　尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁：你们好！

　　我是来自军昂成都财富又一城的店长**，很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去，展望未来。在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们营业部全体同仁的共同努力下，团队的战斗力大增，凝聚力超强，同时取得了一定的成绩。

　　这段时间对于我来说至今记忆犹新，非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己，让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈：

　　一、安全生产：

　　在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训；严格按照公司《安全工作条例》进行作业；加强现场装备安全检查与现场安全巡查；制定了相应的安全事故处理机制与流程，来防范安全事故的发生。

　　二、市场营销：

　　根据公司制定的业绩指标，制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施，通过公司积极与全体人员的共同努力，销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作：

　　1、目标市场分析

　　宏观分析

　　目前，成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度，还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知，行业规模也在不断的壮大之中，竞争也日益激烈，目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。(zhaichao.net.cn)在这一时期，拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂，各类培训机构良莠不齐，在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。

　　目标人群分析

　　从目前看，趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助，提高小孩的整体素质，挖掘自身的潜力，为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想，从而吸引其前来参与训练。

　　组织形式与参训目的分析

　　参加拓展活动的团体主要是散客，有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户，如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。

　　2、具体宣传策略

　　根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段：ü网站微博宣传ü电子邮件宣传推广ü拓展训练中心本部门宣传ü幼儿与小学招生宣传ü小区QQ群社区宣传ü人际关系与口碑宣传

　　三、团队管理

　　对员工进行企业文化的培训，早会或者分享会时，对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训，包括：产品核心价值和销售技巧，其主要如下

　　1.与主管每天都进行沟通：主管作为店面核心，承担着更大的责任。首先是大局观意识，平和心态，统筹安排员工事宜，目标的管理，激励的重要性和处理突发事件等。

　　2.其次是店面核心员工的培养：也是本部的第二梯队，协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化，具有较强的责任感与主人翁意识；

　　3.最后要时刻保持积极正面的工作态度，提高店面竞争优势，带动其他同事；将自身优势与公司相结合，实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。

　　四、企业文化学习